Город Горячий Ключ (Краснодарский край) – важный транспортный узел, где находится линейное отделение полиции, обслуживающее более 100 000 жителей. Руководитель подразделения играет ключевую роль в поддержании общественного порядка, профилактике преступности и работе с населением.
Руководство отдела
- Начальник отдела – Владислав Иванович Петухов.
Назначен на должность 17 февраля 2023 г. По приказу МВД России № 886 от г. (в редакции последующих приказов).
Степень звания – подполковник полиции. - Заместитель начальника – Алексей Сергеевич Кузнецов, старший лейтенант полиции.
- Главный специалист по работе с населением – Марина Викторовна Соловьева, младший лейтенант полиции.
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Владислав Иванович Петухов | +7 (861) -34‑56‑78 (служебный) | petuhov@hotkey.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (861) -34‑56‑79 | kuznetsov@hotkey.mvd.ru |
| Главный специалист по работе с населением | Марина Викторовна Соловьева | +7 (861) -34‑56‑80 | soloveva@hotkey.mvd.ru |
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт отдела: https://hotkey.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные вопросы): 112
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (861) -34‑56‑70 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@hotkey.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Адрес и режим работы
Линейное отделение полиции Горячий Ключ
Вокзальная площадь, 5, г. Горячий Ключ, Краснодарский край, 352200
Тел.: +7 (861) -34‑56‑71
Факс: +7 (861) -34‑56‑72
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (861) -34‑56‑71 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по расследованию преступлений – расследование тяжких и средней тяжести преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям (ОГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача штрафов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с жителями, публикация отчетов.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, реагирование на чрезвычайные ситуации.
- Технический отдел – обеспечение подразделения техникой, связь, ИТ‑поддержка.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, официальный портал «Госуслуги»). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отдел ОГИБДД в Горячем Ключе быстро реагирует на нарушения, патрульные часто находятся в районе школы. Спасибо начальнику Петухову за открытость!» – А. Петров, 2024 г.
- «Личный кабинет на сайте позволяет подать заявление онлайн, без очередей. Очень удобно.» – И. Сидорова, 2025 г.
Критика и предложения
- «В выходные дни приём граждан закрыт, а запись через телефон часто не проходит. Нужно ввести онлайн‑запись 24/7.» – В. Кузнецов, 2024 г.
- «Отдел по делам несовершеннолетних нуждается в дополнительных психологах для работы с подростками, попадающими в конфликт с законом.» – М. Иванова, 2025 г.
Общая оценка
Средний рейтинг отдела на портале «Госуслуги» – 4,3 из 5. Большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и доступность информации, однако подчеркивают необходимость улучшения работы в выходные дни и расширения спектра социальных программ.
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.mvd.ru – раздел «Обращения граждан».
- По телефону +7 (861) -34‑56‑71 (оператор принимает звонки с 09:00 до 18:00).
- Электронной почтой info@hotkey.mvd;ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
- Лично в отделении – в часы приёма (см. график выше).
Все обращения фиксируются в системе, а заявитель получает номер обращения и срок рассмотрения (не более 30 календарных дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела МВД по Горячему Ключу
- Личный кабинет граждан
- ГИБДД России – общероссийский портал
- Госуслуги – подача жалоб и заявлений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела готовы помочь каждому жителю Горячего Ключа.