Вопрос бесплатного и льготного проезда в общественном транспорте Москвы является актуальным для многих пенсионеров, работающих в структуре МВД Московской области, а также их семей. Ниже представлена подробная информация о том, кому полагается льготный проезд, какие документы нужны, где и как оформить право на бесплатный проезд, а также все необходимые контакты для обращения в органы МВД.
Кому положен бесплатный и льготный проезд в Москве
Согласно официальному ответу на портале mos.ru, бесплатный проезд в метро, электричках, автобусах и трамваях предоставляется:
- Пенсионерам, получающим пенсию по возрасту, а также по инвалидности;
- Сотрудникам МВД Московской области, находящимся в пенсионном возрасте, и их супругам (при наличии соответствующего статуса);
- Инвалидам первой группы (полный бесплатный проезд) и второй группы (льготный проезд со скидкой 50 %);
- Школьникам, студентам и другим категориям, но в рамках данной статьи рассматривается только пенсионерская категория.
Для пенсионеров МВД льготный проезд оформляется на основании удостоверения пенсионера и специального удостоверения сотрудника МВД (если пенсионер продолжает работать в полицейском подразделении на условиях частичной занятости).
Требуемые документы
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о пенсионном статусе (пенсионное удостоверение);
- Справка из отдела кадров МВД о статусе пенсионера (для действующих сотрудников);
- Заявление по форме № П‑1 (скачать с сайта МВД);
- Фотография 3×4 см (2 шт.).
Как оформить право на бесплатный проезд
Оформление происходит в отделах социальной защиты МВД Московской области или через личный кабинет на портале «Мой МВД». Ниже – пошаговая инструкция.
Оформление в офисе
- Подготовьте перечисленные выше документы;
- Запишитесь на приём в один из региональных отделов МВД (см. график приёма ниже);
- На приёме подайте заявление и документы сотруднику отдела социальной защиты;
- После проверки вам выдадут социальный билет (карточку льготного проезда) и инструкцию по его использованию.
Онлайн‑оформление
- Зайдите на портал portal.mvd.ru и авторизуйтесь в личном кабинете;
- Выберите раздел «Льготный проезд» → «Оформить заявку»;
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов;
- После проверки заявка будет одобрена, а карта будет отправлена по почте на ваш зарегистрированный адрес.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению льготного проезда, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.mvd.ru – главный портал МВД Московской области, где размещена информация о социальных льготах, формах заявлений и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
Телефон доверия МВД МО: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты – +7 (495) -23‑45‑68 (будни 09:00–18:00);
- Техническая поддержка портала «Мой МВД» – +7 (495) -23‑45‑69 (будни 10:00–17:00);
- Региональный центр по работе с пенсионерами – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 08:30–17:30).
Электронный адрес
e‑mail: social@mosgov.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету используйте https://portal.mvd.ru. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать необходимые формы;
- Получать электронные уведомления о сроках действия карты.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | ул. Советская, 12, г. Подольск, Московская область | Пн‑Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) | Старший специалист Иванова А. В. |
| Региональный центр «Пенсионер» | пр. Ленинский, 45, г. Щёлково | Вт‑Ср‑Чт 10:00–16:00 | Старший специалист Петров К. С. |
Структура отделов, отвечающих за льготный проезд
- Главное управление социальной политики МВД МО – координация всех программ поддержки пенсионеров.
- Отдел социальной защиты – непосредственное оформление льготных карт, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета;
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам получения льгот.
Руководство
На 2026 год руководителями соответствующих подразделений являются:
- Заместитель начальника Главного управления социальной политики – Г. С. Кузнецов;
- Начальник отдела социальной защиты – Е. В. Смирнова;
- Руководитель отдела ИТ – А. П. Лебедев.
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на портале МВД и в социальных сетях.
Иван Петров, 68 лет, пенсионер МВД, г. Подольск: «Оформление заняло 2 недели, но всё прошло без проблем. Карта работает во всех видах транспорта, а горячая линия всегда готова помочь.»
Мария Иванова, 71 год, пенсионерка, г. Щёлково: «Сначала было сложно собрать документы, но сотрудники отдела социальной защиты помогли разобраться. Онлайн‑заявка удобна, но иногда требуется подтверждение в офисе.»
Сергей Кузнецов, 66 лет, бывший сотрудник МВД, г. Москва: «Бесплатный проезд – огромная экономия. Единственное, что хотелось бы – более гибкий график приёма в региональных центрах.»
Полезные ссылки
- Кому положен бесплатный и льготный проезд в Москве (mos.ru)
- Личный кабинет МВД (портал)
- Новость о бесплатном проезде для подмосковных льготников (mosreg.ru)
Пенсионерам МВД Московской области предоставляется возможность пользоваться бесплатным проездом в общественном транспорте Москвы при наличии соответствующих документов. Оформление возможно как в региональных отделах, так и онлайн через личный кабинет. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным контактам – горячая линия, телефонные справочные службы и электронная почта.
Помните: своевременное обновление документов и проверка срока действия социальной карты помогут избежать неприятных ситуаций в транспорте.