Электронное правительство (e‑Gov) – это комплекс государственных информационных сервисов, позволяющих гражданам и бизнесу получать услуги в режиме онлайн. Ключевым элементом такой экосистемы является система безопасности, без которой невозможна защита персональных данных, сохранность государственных ресурсов и доверие пользователей.
Основные задачи системы безопасности e‑Gov
- Защита конфиденциальных данных граждан и организаций.
- Обеспечение целостности и доступности государственных сервисов.
- Предотвращение несанкционированного доступа и кибератак.
- Контроль и мониторинг уязвимостей в реальном времени.
- Соблюдение требований национального законодательства (ФЗ «О персональных данных», ФЗ «Об информации», ГОСТы РФ).
Ключевые компоненты безопасности
2.1 Инфраструктурные решения
Для обеспечения надёжной работы сервисов Минцифры РФ заключило госконтракт с ПАО «Ростелеком» на эксплуатацию инфраструктуры связи и дата‑центров. Это позволяет реализовать:
- Резервирование каналов связи;
- Защиту от DDoS‑атак;
- Шифрование трафика по протоколу TLS 1.3.
2.2 Программы поиска уязвимостей (Bug Bounty)
С 8 июля 2026 г. Минцифры РФ запустило третий этап программы Bug Bounty, направленной на выявление уязвимостей в инфраструктуре электронного правительства. Участники получают денежные вознаграждения за подтверждённые находки, что повышает уровень проактивной защиты.
2.3 Облачные решения отечественного производства
В Татарстане создаётся защищённая облачная IT‑инфраструктура на базе отечественных решений. Проект ориентирован на:
- Хранение и обработку критически важных государственных данных;
- Соблюдение требований к локализации данных;
- Повышение устойчивости к внешним киберугрозам.
2.4 Аутентификация и авторизация
С октября 2025 г. на портале электронного правительства eGov.kz (пример из соседних стран) изменён порядок авторизации, что демонстрирует тенденцию к усилению многофакторной аутентификации (MFA) и использованию государственных цифровых удостоверений.
Нормативно‑правовая база
Основным документом, регламентирующим деятельность электронного правительства, является Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». К нему дополняют:
- ГОСТ Р 57580‑2017 «Защита информации. Классификация и уровни защиты»;
- Приказ Минцифры РФ от № 123/2024 «Об организации защиты персональных данных в государственных информационных системах»;
- Регламент о плате за использование инфраструктуры электронного правительства (предложение от 23 мая 2026 г., ТАСС).
Последние новости (по состоянию на )
- 28 декабря 2025 г. Минцифры РФ подписало госконтракт с ПАО «Ростелеком» на эксплуатацию инфраструктуры электронного правительства.
- 8 июля 2026 г. стартовал третий этап программы Bug Bounty.
- С октября 2025 г. изменён порядок авторизации на портале eGov.kz (пример международного сотрудничества).
- 23 мая 2026 г. опубликовано предложение о введении платы для коммерческих компаний за использование инфраструктуры e‑Gov.
- В Татарстане планируется запуск защищённого облака на отечественных решениях к концу 2026 г.
Контакты для обращений
| Общие сведения | |
|---|---|
| Официальный сайт | https://digital.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная Минцифры) +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки e‑Gov) |
| Электронный адрес | info@digital.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.digital.gov;ru |
| Личный приём | Приём граждан в Минцифры РФ, ул. Тверская, д. 7, Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы и подразделения | |
| |
| Руководство | |
| |
| Отзывы и предложения | |
| Граждане могут оставлять отзывы через форму обратной связи на официальном сайте или по электронной почте feedback@digital.gov.ru. За каждый конструктивный отзыв предусмотрена система баллов, которые можно обменять на сувенирную продукцию Минцифры. | |
Система безопасности электронного правительства – это живой организм, который постоянно развивается под влиянием новых технологий, законодательных инициатив и реальных киберугроз. Интеграция отечественных облачных решений, активное привлечение сообщества исследователей через программы Bug Bounty и тесное взаимодействие с крупнейшими операторами связи (Ростелеком) позволяют поддерживать высокий уровень защиты государственных сервисов и сохранять доверие граждан к цифровой России.
Для получения более подробной информации, подачи заявок на подключение к сервисам или сообщения о потенциальных уязвимостях используйте указанные выше контакты.