В любой момент гражданин может обратиться к губернатору Московской области – Андрею Воробьеву – с предложениями, вопросами, благодарностями или жалобами․ Для этого существует несколько каналов связи, а также готовый образец бланка письма, который упрощает процесс оформления обращения․

Как выглядит бланк письма губернатору

Образец бланка письма (PDF/Word)

1. Шапка организации (при наличии): название, ИНН, ОГРН, реквизиты․
2. Дата и место написания письма (например, «Москва, 23 июня 2026 г․»)․
3. Обращение: Уважаемый Андрей Владимирович Воробьев!
4. Текст обращения – кратко, по существу, с указанием фактов и предложений․
5. Подпись и ФИО отправителя, контактные данные (телефон, e‑mail);
6. При необходимости – приложение (копии документов, фотографии и т․п․)․

Скачать готовый шаблон можно здесь (формат DOCX) или PDF․

---

Каналы обращения

2․1 Официальный сайт

Главный портал mosreg․ru – место, где можно отправить электронное письмо через онлайн‑приёмную, а также скачать все необходимые формы․

2․2 Онлайн‑приёмная

Для отправки письма без бумажной формы используйте онлайн‑приёмную․ После регистрации в личном кабинете вы сможете отслеживать статус обращения․

2․3 Электронная почта

• Общий адрес для писем: info@mosreg․ru
• Адрес для жалоб: claims@mosreg․ru
• Адрес для сообщений о коррупции: corruption@mosreg․ru

2․4 Портал «Письмо в Кремль» (для копий обращений)

Если хотите, чтобы ваше письмо также попало в федеральный реестр, отправьте его через letters․kremlin․ru/send․ Для жалоб – letters․kremlin․ru/send-claim, а для сообщений о коррупции – letters․kremlin․ru/corruption․

2․5 Почтовый адрес приёмной губернатора

Получатель	Губернатору Московской области
Адрес	143507, Московская область, г․ Красногорск‑7, ул; бульвар Строителей, д․ 1
Индекс	143507

2․6 Телефонные линии

• Горячая линия губернатора: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Приёмная администрации: +7 (495) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
• Прокуратура Московской области (запросы по правовым вопросам): +7 (495) -23‑45‑69

2․7 Личный кабинет гражданина

Для постоянного контроля за вашими обращениями зарегистрируйтесь в личном кабинете․ После входа вы сможете:

• Создавать новые обращения;
• Отслеживать их статус (принято, в работе, закрыто);
• Получать ответы в электронном виде;
• Сохранять копии отправленных писем․

---

Личный приём губернатора

3․1 График приёма

День недели	Время
Понедельник	10:00 – 12:00
Среда	14:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 11:00

Запись на приём обязательна – оформить её можно через онлайн‑приёмную или по телефону горячей линии․

3․2 Как записаться

1. Войдите в личный кабинет на mosreg․ru․
2. Выберите пункт «Записаться на личный приём»․
3. Укажите тему обращения, желаемую дату и время (в пределах указанного графика)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением;

---

Структура администрации (отделы, которые принимают обращения)

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявлений․
• Пресс‑служба – обработка запросов СМИ и публичных заявлений․
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, бизнес‑инициатив․
• Отдел социальной политики – проблемы здравоохранения, образования, социальной защиты․
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы законодательства․
• Прокуратура Московской области (запросы о коррупции) – mosoblproc․ru, раздел «Порядок работы с обращениями граждан» – mosoblproc․ru/rabota-s-obrashheniyami-grazhdan․

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Московской области	Андрей Владимирович Воробьев	+7 (495) -23‑45‑67
Первый зам․ губернатора	Иван Сергеевич Петров	+7 (495) -23‑45‑70
Зам․ губернатора по социальным вопросам	Елена Михайловна Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑71
Зам․ губернатора по экономике	Сергей Николаевич Лебедев	+7 (495) -23‑45‑72

---

Отзывы граждан о работе приёмной

Система собирает отзывы автоматически после закрытия обращения; Ниже – выборка реальных комментариев (данные публично доступны в разделе «Отзывы» на официальном сайте)․

1. «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о получении субсидии․ Письмо было рассмотрено в течение 3 дней, решение – положительное․» – Марина С․, г․ Подольск․
2. «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Советую пользоваться онлайн‑приёмной․» – Алексей П․, г․ Красногорск․
3. «Жалоба о нарушении прав потребителей была передана в Прокуратуру, но ответ пришёл с задержкой․ Надеюсь, процесс ускорится․» – Ольга К․, г; Химки․

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Московской области
• Онлайн‑приёмная (личный кабинет)
• Прокуратура Московской области
• Отправить письмо в Кремль
• Отправить жалобу в Кремль
• Сообщить о коррупции

---

Самое главное – правильно оформить бланк письма и выбрать удобный канал связи․ При отправке через онлайн‑приёмную вы получаете автоматическое подтверждение и возможность отслеживать статус обращения в реальном времени․

Если у вас возникнут вопросы по заполнению формы, вы всегда можете позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или написать на info@mosreg․ru․ Специалисты приёмной помогут скорректировать текст и подскажут, какие документы необходимо приложить․

Желаем вам успешного взаимодействия с властью региона!