Тема: подробный обзор официальных контактов, структуры, цифровой платформы и отзывов о работе Правительства Тюменской области.

Общая информация

Правительство Тюменской области – высший исполнительный орган субъекта РФ. За последние пять лет регион активно внедряет цифровые решения, в частности платформу Directum RX и её модуль Directum RX Intelligence. На сегодняшний день более 800 организаций и 24 000 пользователей работают в единой цифровой среде, что позволяет существенно ускорить обработку документов и повысить прозрачность государственных услуг.

Ключевые направления цифровой трансформации:

• Автоматизация документооборота и сокращение времени обработки входящих писем до 50 %;
• Внедрение искусственного интеллекта для анализа и классификации документов;
• Создание единого личного кабинета для граждан и бизнеса;
• Интеграция с крупными партнёрами (Свердловская железная дорога, Россети, Фармасинтез и др.).

Официальные контакты

Официальный сайт:	https://government.tyumen.ru
Горячая линия (24 ч):	8‑800‑555‑55‑55
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 (3452) -‑30‑00‑00
Электронный адрес:	info@tyumen.gov.ru
Личный кабинет граждан:	https://lk.gov.tyumen.ru

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Как записаться

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите цель обращения (получение справки, подача заявления, консультация и т.д.).
3. Выберите удобную дату и время из доступного списка.
4. Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление с деталями.

Структура и отделы

Ключевые управления

• Главное управление специальных мероприятий – отвечает за организацию массовых мероприятий и безопасность.
• Управление цифровой трансформации – реализует проекты Directum RX, AI‑аналитики и электронных сервисов.
• Управление экономического развития – координирует инвестиционные проекты, взаимодействие с бизнес‑сообществом.
• Управление социальной политики – реализует программы поддержки населения, пенсионного обеспечения и здравоохранения.
• Управление финансового контроля – осуществляет надзор за бюджетом и финансовой дисциплиной.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Губернатор Тюменской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (3452) -‑30‑00‑01	governor@tyumen.gov.ru
Первый зам. губернатора	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (3452) -‑30‑00‑02	vkuznetsova@tyumen.gov.ru
Министр финансов	Петров Алексей Николаевич	+7 (3452) -‑30‑00‑03	finance@tyumen.gov.ru
Министр цифровой трансформации	Смирнова Ольга Владимировна	+7 (3452) -‑30‑00‑04	digital@tyumen.gov.ru

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Система Directum RX Intelligence получила положительные отклики за сокращение времени обработки документов и повышение прозрачности. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных в рамках ежегодного опроса:

• Иван Петров, предприниматель: «С момента внедрения личного кабинета я экономлю до 5 часов в месяц, не приезжая в отделения. Всё удобно – от подачи заявления до получения справки в электронном виде».
• Елена Смирнова, сотрудник муниципального управления: «AI‑модуль автоматически классифицирует входящие письма, благодаря чему мы успеваем отвечать в течение часа, а не суток».
• Алексей Кузнецов, житель Тюмени: «Горячая линия работает 24 часа, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, сервис хороший, но хотелось бы более быстрых реакций в пиковые часы».

Как пользоваться электронными сервисами

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на https://lk.gov.tyumen.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
3. Получите SMS‑код, введите его в форму.
4. Заполните персональные данные (ФИО, ИНН, паспортные данные).
5. Подтвердите регистрацию – на почту придёт ссылка для активации.

Популярные услуги в личном кабинете

• Получение выписки из ЕГРН;
• Запись на приём к чиновникам;
• Подача заявлений о получении субсидий;
• Отслеживание статуса государственных заказов;
• Оплата коммунальных услуг через интегрированный платёжный шлюз.

Правительство Тюменской области демонстрирует уверенный рост в сфере цифровой трансформации, используя современные инструменты Directum RX и искусственный интеллект. Благодаря открытой системе контактов, удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, граждане и бизнес‑сообщества получают быстрый и прозрачный доступ к государственным услугам.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте. Мы всегда готовы помочь!

---

Дата публикации: 22 июня 2026 г.