Бланк Правительства Ростовской области – официальный документ, используемый для подачи обращений, предложений, заявлений и иных материалов в органы исполнительной власти региона․ Правильное оформление бланка гарантирует быстрый и корректный процесс рассмотрения вашего обращения․

Что представляет собой бланк?

Бланк имеет фиксированный макет, утверждённый Официальным порталом Правительства Ростовской области․ В нём указаны:

• Шапка с реквизитами Правительства (наименование, ИНН, ОГРН, адрес, телефон, e‑mail)․
• Поле «Кому» – указание конкретного органа или должностного лица․
• Поле «От кого» – данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес, контактный телефон, e‑mail);
• Текст обращения (кратко, чётко, с указанием цели)․
• Подпись и дату․

1․1 Требования к оформлению

Согласно Инструкции по делопроизводству в Правительстве Ростовской области (п․ 3․2․2) размеры полей на бланке должны быть:

1. Левое поле – 30 мм․
2. Правое поле – 15 мм․
3. Верхнее поле – 20 мм․
4. Нижнее поле – 20 мм․

Текст документа пишется шрифтом Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5․

Как получить бланк?

Бланк доступен в нескольких формах:

• В печатном виде – в любой точке приёма граждан (отделы по работе с населением)․
• Электронный вариант – скачивание с официального сайта donland․ru в разделе «Документы и формы»․
• Через личный кабинет – после регистрации в системе Электронная приёмная можно сформировать бланк онлайн․

Куда отправлять заполненный бланк?

Обращения, оформленные на бланке, принимаются следующими способами:

• По почтовому адресу Правительства: 400000, г; Ростов-на-Дону, проспект Пушкинский, 1․
• Через электронную приёмную (личный кабинет) – загрузка скан‑копии или заполнение онлайн‑формы․
• По факсу: +7 (863) -10‑00‑01 (при условии предварительного согласования)․
• Лично в приёмных отделах (см․ график работы ниже)․

Контактные данные для обращений

Личный приём (личный кабинет) и личный приём в офисе

5․1 Личный кабинет

Для регистрации необходимо:

1. Перейти по ссылке https://cabinet․donland․ru․
2. Нажать кнопку «Регистрация», ввести ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail․
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет можно:
   • Создать новое обращение․
   • Прикрепить скан‑копию заполненного бланка․
   • Отслеживать статус рассмотрения․
   • Получать ответы в электронном виде․

5․2 Личный приём в офисе

Адрес приёмного отделения:

Правительство Ростовской области
400000, г․ Ростов-на-Дону, проспект Пушкинский, 1, офис 3‑02․

График работы приёмного отдела:

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или в личном кабинете․

Структура правительственных отделов (отделы)

• Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами, юридическая экспертиза․
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
• Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы․
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, цифровизация․
• Отдел кадров и организационного развития – вопросы персонала, обучения․
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений․

Руководство Правительства Ростовской области

Как оставить отзыв о работе Правительства?

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

• Через Электронную приёмную – в личном кабинете есть раздел «Отзывы и предложения»․
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв․
• Заполнив форму http://www․donland․ru/feedback․
• Лично в приёмном отделе, указав номер обращения․

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам будет сообщено в том же канале, через который был отправлен запрос․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9․1 Где скачать пустой бланк?

Ссылка для скачивания: blank․pdf (PDF, 202 KB)․

9․2 Можно ли отправить бланк по электронной почте?

Да․ После сканирования заполненного бланка отправьте его на info@donland․ru с темой «Обращение в Правительство»․ В письме укажите ФИО и контактный телефон․

9․3 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно регламенту, стандартный срок – 15 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён до 30 дней․

Бланк Правительства Ростовской области – важный инструмент взаимодействия граждан и органов исполнительной власти․ Правильное оформление, своевременная подача и использование официальных каналов связи (сайт, горячая линия, личный кабинет) позволяют ускорить процесс рассмотрения вашего обращения․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь!

Дата актуализации статьи: 22 июня 2026 г․