БСТМ – Блок специального технического мониторинга МВД России в Челябинской области.
Блок занимается:
- разработкой и внедрением современных систем видеонаблюдения и контроля доступа;
- обеспечением кибербезопасности государственных информационных ресурсов;
- поддержкой оперативных подразделений в вопросах технического обеспечения;
- проведением аналитических исследований в сфере информационных угроз.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://chelyabinsk.mvd.ru/ |
| Горячая линия (общероссийская): | 112 |
| Горячая линия МВД (региональная): | 102 |
| Телефон (центр БСТМ): | +7 (351) -23‑45‑67 |
| Телефон (служба поддержки): | +7 (351) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | bstm@chelyabinsk.mvd.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги): | https://lk.mvd.ru/chelyabinsk |
Личный приём (офис БСТМ)
Адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 12
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (351) -23‑45‑67.
Отделы БСТМ
- Отдел видеонаблюдения и контроля доступа – проектирование и эксплуатация систем видеоконтроля в государственных учреждениях.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем от внешних и внутренних угроз.
- Отдел технической поддержки оперативных подразделений – обеспечение полицейских патрулей современными средствами связи и мониторинга.
- Отдел аналитики и исследований – подготовка аналитических материалов по вопросам информационной безопасности.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, запросами и информационными кампаниями.
Руководство БСТМ
| Начальник блока | Полковник Иванов Сергей Александрович |
| Заместитель начальника | Майор Петров Алексей Михайлович |
| Главный специалист по кибербезопасности | Капитан Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Иван Петров, 45 лет: «Благодарю сотрудников БСТМ за оперативную помощь в установке видеокамер в моём бизнес‑центре. Работы выполнены в срок, без лишних вопросов.»
- Мария Сидорова, 29 лет: «Обратился в отдел кибербезопасности с проблемой взлома корпоративного сайта. После консультации и рекомендаций проблема была решена в течение 24 часов.»
- Алексей Кузнецов, 52 года: «Записался на личный приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не встретили. Потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить время. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность.»
Как подать заявку через личный кабинет
Для подачи заявки на подключение к системам БСТМ выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет МВД России и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Услуги БСТМ».
- Заполните форму заявки, указав тип услуги (видеонаблюдение, киберзащита и т.д.) и контактные данные.
- Прикрепите необходимые документы (паспорт, техническое задание, согласие на обработку персональных данных).
- Отправьте заявку и ожидайте подтверждения даты визита специалиста (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Челябинской области
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация всех подразделений
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать на электронную почту bstm@chelyabinsk.mvd.ru. Мы ценим ваше доверие и стремимся к повышению уровня безопасности в Челябинской области.