Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) ГУ МВД России – один из ключевых органов, отвечающих за безопасность дорожного движения в столице и в регионах страны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УГИБДД, а также актуальная информация о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Текущее руководство (на 21 июня 2026 г.) - Начальник УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – Ильин Александр Владимирович, генерал‑майор полиции (назначен приказом МВД РФ от 12 марта 2025 г.).
- Заместитель начальника УГИБДД – Быков Александр Игоревич, генерал‑майор полиции (бывший начальник УГИБДД с 2021 по 2025 гг.).
- Заместитель начальника УГИБДД – Кузнецов Виктор Владимирович, генерал‑майор полиции (руководитель 5‑го отдела).
Руководящий состав постоянно обновляется, поэтому актуальную информацию о руководстве рекомендуется проверять на официальном сайте.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://gibdd.mos.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8 (800) -00‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (для личных обращений): | +7 (495) -77‑02‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gibdd.mos.ru |
Для ускорения обработки обращения укажите в письме ФИО, контактный телефон, номер водительского удостоверения (если есть) и краткое описание проблемы.
Личный приём (приём граждан) График личного приёма - Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 13:30 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выберите раздел «Запись на приём к начальнику УГИБДД».
- Укажите желаемую дату, время и краткую цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 13:30 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выберите раздел «Запись на приём к начальнику УГИБДД».
- Укажите желаемую дату, время и краткую цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
При невозможности записаться онлайн можно позвонить по телефону приёмной (см. выше) и оформить запись у оператора.
Структура УГИБДД (отделы)
УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- 1‑й отдел – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок на дорогах.
- 2‑й отдел – регистрация и учёт транспортных средств, выдача и замена свидетельств.
- 3‑й отдел – работа с нарушителями (выдача штрафов, административные процедуры).
- 4‑й отдел – профилактика ДТП, обучение водителей, проведение просветительских кампаний.
- 5‑й отдел – технический осмотр, контроль за состоянием автотранспорта.
- 6‑й отдел – работа с юридическими лицами, корпоративный автопарк.
Контактные телефоны отделов указаны в справочнике на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Для оценки качества работы УГИБДД предусмотрены несколько каналов обратной связи:
- Сервис Госуслуги – Оставить отзыв (можно оценить работу конкретного сотрудника или отдела).
- Форма обратной связи на официальном сайте gibdd.mos.ru/feedback.
- Телефон горячей линии – 8 (800) -00‑0‑800, где оператор фиксирует ваш комментарий.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить публичный отзыв.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала Госуслуги) на 2026 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников, быстрый ответ на горячей линии.
- Отрицательно – длительность ожидания в приёме без записи.
Полезные ссылки - Официальный сайт УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Оставить отзыв о работе УГИБДД
- Официальный ВКонтакте‑канал
- Telegram‑канал УГИБДД
Краткое резюме
Если вам требуется связаться с руководством УГИБДД, подать заявление, получить информацию о штрафах или записаться на личный приём, используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы. Руководитель УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – Ильин Александр Владимирович, а его заместителями являются Быков Александр Игоревич и Кузнецов Виктор Владимирович. Оперативная помощь доступна круглосуточно по горячей линии, а для более детального решения вопросов рекомендуется записаться в личный приём через Личный кабинет.
Помните, что своевременное обращение в УГИБДД помогает поддерживать порядок на дорогах и повышать уровень безопасности для всех участников дорожного движения.