БСТМ – Бюро специальных тактических мероприятий МВД Республики Башкортостан.
Бюро занимается профилактикой и раскрытием тяжких и особо тяжких преступлений,
организацией оперативно‑розыскных мероприятий, а также взаимодействием с
гражданами по вопросам безопасности.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.bashkortostan.ru/bstm
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -77‑00‑01
- Электронный адрес: bstm@mvd.bashkortostan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd.bashkortostan.ru
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: указать ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фото, аудио‑записи) и нажмите «Отправить».
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 103, 2‑й этаж |
| Суббота | 09:30 – 11:30 | Кабинет № 104, 2‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (347) -77‑00‑01 или оформить заявку через личный кабинет. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура БСТМ и основные отделы
- Отдел оперативно‑розыскных мероприятий (ОРМ) – расследование тяжких преступлений, проведение спецопераций.
- Отдел профилактики преступности (ОПП) – работа с населением, проведение профилактических лекций и кампаний.
- Отдел аналитики и информационной поддержки (ОАИП) – сбор и обработка данных, подготовка аналитических материалов.
- Отдел международного сотрудничества (ОМС) – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел кадров и профессионального развития (ОКПР) – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической поддержки (ОЮП) – правовое сопровождение деятельности БСТМ, подготовка нормативных актов.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| ОРМ | +7 (347) -77‑00‑11 |
| ОПП | +7 (347) -77‑00‑12 |
| ОАИП | +7 (347) -77‑00‑13 |
| ОМС | +7 (347) -77‑00‑14 |
| ОКПР | +7 (347) -77‑00‑15 |
| ОЮП | +7 (347) -77‑00‑16 |
Руководство БСТМ
- Начальник БСТМ: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель начальника по оперативной работе: Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам: Капитан полиции Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Адвокат Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства (для официальных писем и запросов):
- Электронная почта: head.bstm@mvd.bashkortostan.ru
- Телефон: +7 (347) -77‑00‑20 (приём звонков в рабочие часы)
Отзывы граждан и рейтинг работы БСТМ
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных каналах:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – раздел «МВД России». Оценка по 5‑балльной шкале и комментарий.
- Сайт МВД Республики Башкортостан: https://mvd.bashkortostan.ru/otzyvy – форма обратной связи.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram – возможность оставить публичный комментарий.
На текущий момент (по данным портала «Госуслуги», 2026 г.) средний рейтинг БСТМ составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрота реагирования на обращения.
- Доступность информации в личном кабинете.
Если у вас есть предложения по улучшению работы БСТМ, пожалуйста, используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@mvd.bashkortostan.ru.
БСТМ МВД Республики Башкортостан – важный орган, обеспечивающий безопасность
жителей республики и борющийся с тяжкими преступлениями. Благодаря широкому спектру
контактных каналов (телефон, электронная почта, личный кабинет, приёмные часы) каждый
гражданин может быстро и удобно получить необходимую помощь или подать обращение.
Помните, что в случае угрозы жизни или здоровью необходимо сразу звонить по
горячей линии 112. Для всех остальных вопросов используйте перечисленные выше
контакты – мы всегда готовы выслушать и помочь.