БСТМ – это Бюро стратегического технического мониторинга Главного управления МВД России по Ростовской области. Бюро занимается
сбором, обработкой и анализом данных, связанных с обеспечением общественного порядка, дорожной безопасностью и кибербезопасностью региона.
Общие сведения о ГУ МВД России по Ростовской области
Главное управление МВД России по Ростовской области (далее – ГУ МВД) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за:
- Поддержание общественного порядка и безопасность граждан;
- Контроль за соблюдением законов в сфере дорожного движения;
- Борьбу с преступностью, в т.ч. киберпреступностью;
- Осуществление профилактических мероприятий и работы с населением.
БСТМ входит в структуру ГУ МВД и тесно взаимодействует с другими подразделениями, такими как Центр информационных технологий, связи и защиты информации, а также Управление Госавтоинспекции.
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | — (информация пока не опубликована) |
| Заместитель начальника полиции по охране общественного порядка | Сергей Белецкий |
| Начальник Центра информационных технологий, связи и защиты информации | Капитан внутренней службы — имя не указано в открытых источниках |
| Начальник управления Госавтоинспекции | — (имя пока не объявлено) |
Все руководящие сотрудники доступны для обращения через официальные каналы связи, указанные ниже;
Структурные подразделения (отделы) - Бюро стратегического технического мониторинга (БСТМ)
- Центр информационных технологий, связи и защиты информации
- Управление Госавтоинспекции
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и социальной защиты
Контактная информация - Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии: +7 (863) -10‑00‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес для обращений: info@rostov.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём (приём граждан)
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии: +7 (863) -10‑00‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес для обращений: info@rostov.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГУ МВД России по Ростовской области необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (863) -10‑00‑01.
| Кабинет | Ответственный | Адрес | График работы |
|---|---|---|---|
| Кабинет начальника ГУ МВД | — (см. раздел «Руководство») | ул. Пушкинская, 1, г. Ростов-на-Дону, 344001 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Кабинет заместителя начальника по охране общественного порядка | Сергей Белецкий | ул. Пушкинская, 1, г. Ростов-на-Дону, 344001 | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Кабинет начальника Центра ИТ и защиты информации | Капитан внутренней службы | ул. Пушкинская, 1, г. Ростов-на-Дону, 344001 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
График приёма граждан (общий)
График приёма в ГУ МВД России по Ростовской области (публичный) выглядит следующим образом:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные дни: выходные
Для уточнения наличия свободных слотов рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью.
Как подать обращение (пошаговая инструкция) - Перейдите на страницу подачи обращений официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть обращения и при необходимости приложите документы.
- Отправьте форму. Вы получите регистрационный номер обращения на указанный e‑mail.
- Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет или позвоните по горячей линии.
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД России по Ростовской области следующими способами:
- Через форму «Отзыв и предложение» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»).
- По электронной почте feedback@rostov.mvd.ru.
- Лично в приёмной комиссии (по предварительной записи).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Подача обращений онлайн
- Отзывы и предложения
Важно: При обращении в ГУ МВД России по Ростовской области обязательно указывайте точный номер обращения (если он уже получен) и сохраняйте копию всех отправленных документов.