БСТМ ГУ МВД России по Ростовской области – специализированное подразделение, отвечающее за проведение
технических и криминалистических мероприятий, обеспечение оперативно‑следственной деятельности,
а также за внедрение современных средств видеонаблюдения, радиотехнической разведки и
информационной безопасности в регионе;
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 29 |
| Официальный сайт | https://rostov.mvd.ru |
| Горячая линия | 8 (863) -49‑32‑62 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии | 8 (863) -49‑26‑36 – приемная отдела оперативных мероприятий 8 (863) -49‑26‑35 – техническая поддержка и связь с отделом ИТ‑безопасности |
| Электронный адрес | info@rostov.mvd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mvd.ru – вход для граждан и юридических лиц (регистрация обязательна) |
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в приемной БСТМ по предварительной записи.
- Адрес приёмной: ул. Большая Садовая, д. 29, кабинет № 12
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 (обеденный перерыв 12:30‑14:00)
- Записаться онлайн: через Личный кабинет или позвонив по телефону 8 (863) -49‑32‑62
Структура подразделения (отделы) - Отдел оперативно‑следственной деятельности – проведение экспертиз, сбор доказательств, работа с цифровыми следами.
- Отдел технического обеспечения – установка и обслуживание видеонаблюдения, систем радиоперехвата, дронов.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов, кибер‑разведка.
- Отдел «Криминалистика и экспертиза» – судебно‑медицинские, баллистические и трасологические экспертизы.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, повышение квалификации, организация семинаров.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация отчетов, сбор обратной связи.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -49‑32‑62 |
| Заместитель начальника – руководитель БСТМ | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -49‑26‑36 |
| Начальник отдела технического обеспечения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -49‑26‑35 |
Отзывы граждан и оценка работы
Для оценки качества работы БСТМ рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Google Maps – раздел «Отзывы». Средний рейтинг: 4,5/5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» (идёт сбор статистики по обращениям).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram публикуют ответы на часто задаваемые вопросы.
Как добраться
БСТМ ГУ МВД России по Ростовской области удобно расположен в центре города:
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; трамвайные линии 3 и 5 – остановка «Большая Садовая».
- Автомобиль: из центра – 5 минут по проспекту Мира, парковка доступна на прилегающих улицах.
- Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет граждан и организаций
- Карта и маршруты
- Электронная почта для обращений
Важно: При обращении по телефону указывайте номер обращения (если есть) и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Эта статья подготовлена на основе открытых источников (РБК‑Компании, официальный сайт МВД России, справочная служба ГУ МВД по Ростовской области) и актуальна на 23 июня 2026 года.