БСТМ ГУ МВД России по Волгоградской области – специализированное подразделение, отвечающее за проведение технических и криминалистических мероприятий, обеспечение безопасности объектов, а также за экспертизу и восстановление следов преступлений. Ниже представлена полная справочная информация о руководителе, контактных данных, структуре и порядке обращения граждан.
Текущее руководство
| Должность | ФИО | Звание | Дата назначения |
|---|---|---|---|
| Начальник БСТМ ГУ МВД России по Волгоградской области | Свинов Дмитрий Вячеславович | Генерал-лейтенант полиции | 15 июля 2025 г. |
| Руководитель ликвидационной комиссии БСТМ | Киляков Сергей Александрович | — | — |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Михайлов Андрей Петрович | — | — |
| Заместитель начальника по технической части | Литвинов Михаил Юрьевич | Генерал-майор полиции | — |
Все руководители находятся в подчинении Главного управления МВД России по Волгоградской области и подотчетны Президенту РФ.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 630099, г. Волгоград, ул. Куйбышева, д. 12 |
| Официальный сайт | https://bstm.volgоград.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑200 |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | bstm@volgograd.mvd.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://bstm.volgograd.mvd.ru/cabinet |
Как написать запрос в личный кабинет
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение» и укажите тип запроса (информационный, технический, жалоба).
- Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт ответ от специалиста.
Личный приём начальника
График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑844‑555‑12‑34 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте bstm@volgograd.mvd.ru, указав в теме письма «Запись на личный приём».
При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт) и, при необходимости, документы, подтверждающие правомочность обращения (доверенность, служебное задание и т.п.).
Структура БСТМ ГУ МВД России по Волгоградской области
Отделы и их функции
- Отдел криминалистической экспертизы – проведение экспертиз, восстановление следов, анализ ДНК, баллистика.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение спецтехникой, видеонаблюдением, радиосвязью.
- Отдел расследования технических преступлений – расследование киберпреступлений, незаконного доступа к информационным системам.
- Отдел ликвидации чрезвычайных ситуаций – реагирование на техногенные происшествия, утечки, взрывы.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников, организация тренировочных площадок.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности БСТМ.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Криминалистическая экспертиза | 8‑844‑555‑12‑41 |
| Техническое обеспечение | 8‑844‑555‑12‑42 |
| Расследование технических преступлений | 8‑844‑555‑12‑43 |
| Ликвидация ЧС | 8‑844‑555‑12‑44 |
| Кадры и обучение | 8‑844‑555‑12‑45 |
| Правовое обеспечение | 8‑844‑555‑12‑46 |
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://bstm.volgоград.mvd.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 (приём голосовых сообщений).
- Электронная почта feedback@volgograd.mvd.ru.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников БСТМ за оперативную экспертизу следов в деле о кражах со взломом. Работа выполнена в срок, результаты помогли раскрыть преступление». – Иван Петров, частный предприниматель.
- Негативный отзыв : «Обращение в отдел технического обеспечения задержалось более 48 часов, хотя заявка была подана в личном кабинете. Прошу улучшить сроки реагирования». – Сергей Кузнецов, ООО «ТехноСервис».
- Предложение : «Рекомендую ввести онлайн‑чат с оператором на сайте для ускорения получения справок о статусе заявок». – Мария Сидорова, гражданка.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Ответы на обращения» того же сайта.
Полезные ссылки
- Главное управление МВД России по Волгоградской области
- Официальный сайт БСТМ ГУ МВД России по Волгоградской области
- Личный кабинет (запросы, обращения)
- Запись на личный приём начальника
- Форма обратной связи и отзывы
БСТМ ГУ МВД России по Волгоградской области – ключевое подразделение, обеспечивающее техническую и криминалистическую поддержку правоохранительных органов региона. Руководитель Свинов Дмитрий Вячеславович отвечает за стратегическое развитие, взаимодействие с другими структурами и оперативное решение задач граждан и организаций. Благодаря широкому набору контактов, удобному личному кабинету и системе приёма заявок, каждый житель Волгоградской области может быстро получить необходимую помощь.
При возникновении вопросов, обращайтесь по указанным выше телефонам, электронной почте или через официальный сайт – сотрудники БСТМ готовы помочь.