Бюро пропусков – специализированный орган, который занимается выдачей, продлением и контролем пропусков для сотрудников государственных учреждений, а также для граждан, имеющих право на временный доступ в административные здания Ростовской области. С 2024 года в регионе действует новый пропускной режим, позволяющий перемещаться только к месту работы и обратно.
Основные задачи и функции бюро
- Оформление пропусков нового образца для работников государственных органов и частных компаний, осуществляющих деятельность в сфере публичных услуг.
- Контроль за соблюдением режима доступа к объектам государственной власти.
- Ведение единой базы данных всех выданных пропусков.
- Консультирование граждан и организаций по вопросам получения и использования пропусков.
- Взаимодействие с отделом информационной политики и другими структурными подразделениями правительства.
Как оформить пропуск
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт гражданина РФ;
- трудовой договор или приказ о назначении на должность;
- заявление на выдачу пропуска (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Подайте документы в Бюро пропусков лично или через Личный кабинет на портале государственных услуг.
- Ожидайте подтверждения. Срок рассмотрения – до 3 рабочих дней.
- Получите готовый пропуск в личном приёме или закажите доставку по адресу организации.
Требования к пропуску
В пропуске указывается время работы сотрудника (например, 9:00–18:00). Это необходимо, чтобы исключить возможность нахождения сотрудника на улице в нерабочее время, как отмечал Евгений Осыченко, руководитель юридического управления при губернаторе.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://government-rostov.ru |
| Горячая линия: | 8 (863) -10‑29‑11 (пн‑пт: 9:00‑16:30) |
| Телефоны: | 8 (863) -10‑29‑12 (приём заявок) 8 (863) -10‑29‑13 (техническая поддержка) |
| Электронный адрес: | propusk@gov-rostov.ru |
| Личный кабинет: | https://portal.gosuslugi.ru/propusk |
| Адрес: | 410012, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения пропуска в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
- График приёма: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00 (без перерыва).
- Адрес приёма: ул. Пушкинская, д. 12, кабинет 3.
- Контактное лицо: старший специалист — Иванова Мария Петровна, телефон +7 -63 210‑29‑14.
Отделы бюро пропусков
- Отдел выдачи и продления пропусков – оформление новых пропусков и продление действующих.
- Отдел контроля доступа – мониторинг перемещений и проверка соответствия времени работы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками и личным кабинетом.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и консультации по правовым вопросам.
Руководство бюро
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник бюро | Осыченко Евгений Владимирович | +7 -63 210‑29‑20, osychenko@gov-rostov.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -63 210‑29‑21, smirnova@gov-rostov.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Иванов Сергей Алексеевич | +7 -63 210‑29‑22, ivanov@gov-rostov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, инженер ООО «ТехноСервис»: «Оформление пропуска заняло всего два дня, сотрудники бюро вежливые и профессиональные. Онлайн‑запись сэкономила время».
Мария Кузнецова, житель Ростова: «Благодарна за работу горячей линии – быстро ответили на все вопросы о новых правилах доступа».
Алексей Сидоров, сотрудник администрации района: «Новый пропускной режим повышает безопасность, а система контроля времени работы работает без сбоев».
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Пропускной режим»
- Личный кабинет для подачи заявок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Бюро пропусков Правительства Ростовской области работает в интересах граждан и государственных структур, обеспечивая безопасный и упорядоченный доступ к административным объектам. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты всегда готовы помочь.