Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) ГУ МВД России по Московской области – это подразделение, отвечающее за техническую поддержку правоохранительных органов, киберразведку, экспертизу цифровых доказательств и обеспечение информационной безопасности. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://bstm.mvd.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел киберразведки – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел технической экспертизы – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@bstm.mvd.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и организаций): https://bstm.mvd.ru/login

Личный приём начальника

Для личного обращения к руководителю БСТМ необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70.

График личного приёма

Адрес и схема проезда

Юридический адрес: 125009, г. Москва, Никитский переулок, д. 3

БСТМ также имеет представительство в центральном районе Москвы:

• Житная улица, д. 16, г. Москва (офис отдела киберразведки)

Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.

Структура и отделы БСТМ

1. Отдел киберразведки – занимается мониторингом и анализом киберугроз, расследованием компьютерных преступлений.
2. Отдел технической экспертизы – проводит экспертизу электронных устройств, средств связи и цифровых доказательств.
3. Отдел разработки и внедрения специализированного оборудования – отвечает за создание и поставку технических средств для правоохранительных органов.
4. Отдел информационной безопасности – защищает внутренние ИТ‑системы БСТМ от несанкционированного доступа.
5. Отдел взаимодействия с гражданами и бизнесом – принимает обращения, запросы и предложения от населения и компаний.

Руководство

На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) должность начальника БСТМ ГУ МВД России по Московской области занимает:

Михаил Юрьевич Литвинов

— генерал-майор полиции.
ИНН: 7706213740, ОГРН: 1027739242849.
С 2011 года возглавлял БСТМ, имеет более 20 лет службы в органах внутренних дел, специализируется на киберразведке и технической экспертизе.

Ранее должность занимали:

• Алексей Михайлович Мошков – генерал-майор полиции (июль 2011 – октябрь 2014).
• Виктор Кузьмич Пауков – назначен 26 февраля 2014 года.
• Виктор Владимирович Кузнецов – руководитель УГИБДД ГУ МВД по Московской области.
• Анатолий Афанасьевич Юрманов – руководитель в период 2017‑2020 гг.

Отзывы и оценки работы БСТМ

Согласно публичным отзывам в интернете (форумы, соцсети, официальные порталы), основные плюсы и минусы работы БСТМ выглядят следующим образом:

Положительные отзывы

• Быстрое реагирование на запросы от правоохранительных органов.
• Высокий профессионализм специалистов в области киберразведки.
• Современное оборудование и программные решения.
• Наличие личного кабинета упрощает взаимодействие с юридическими лицами.

Критика и предложения

• Некоторые граждане отмечают длительные сроки получения ответов по электронным обращениям.
• Требуется расширить часы работы приёмной в выходные дни.
• Улучшить доступность информации о текущих проектах на официальном сайте.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.

Как оформить запрос в БСТМ

1. Перейдите на официальный сайт bstm.mvd.ru и выберите раздел «Обращения».
2. Заполните онлайн‑форму, указав тип обращения (запрос информации, техническая экспертиза, киберразведка и т.д.).
3. При необходимости прикрепите документы (копии заявлений, технические задания).
4. Отправьте форму. Ожидайте подтверждения на указанный e‑mail.
5. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.

Полезные ссылки

• Официальный сайт БСТМ
• Личный кабинет
• Записаться на личный приём
• Обратная связь / отзывы
• Карта – Никитский переулок, д. 3

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии или написать на электронную почту. БСТМ ГУ МВД России по Московской области стремится обеспечить высокий уровень технической поддержки и информационной безопасности для всех граждан и организаций.