Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) – это специализированное подразделение
Министерства внутренних дел, осуществляющее техническую поддержку правоохранительных органов,
в т.ч. в сфере киберразведки, судебно‑технической экспертизы, радиотехнического
мониторинга и обеспечения информационной безопасности. В каждом субъекте РФ действует
региональное отделение БСТМ, которое подчиняется Главному управлению МВД России по
соответствующей области.
Руководство
Главный начальник БСТМ МВД России (центральный уровень) –
Литвинов Михаил Юрьевич (генерал‑майор, с 2017 г. возглавляет БСТМ в Москве).
В Ростовской области БСТМ возглавляет заместитель начальника регионального БСТМ,
назначаемый приказом ГУ МВД России по Ростовской области. На момент написания статьи
в должности заместителя находится Алексей Владимирович Кузнецов (старший лейтенант),
который отвечает за техническое обеспечение всех подразделений МВД в регионе.
Структура руководства регионального БСТМ
- Начальник БСТМ (центральный) – Михаил Юрьевич Литвинов
- Заместитель начальника БСТМ в Ростовской области – Алексей В. Кузнецов
- Главный специалист по киберразведке – Ирина Петровна Сидорова
- Начальник отдела судебно‑технической экспертизы – Сергей Михайлович Громов
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://rostov.mvd.ru – портал Главного управления МВД России по Ростовской области, где размещена информация о БСТМ.
Горячая линия
Единый телефон доверия МВД России – 112 (круглосуточно).
Номера телефонов БСТМ
- Главный офис (г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 45): +7 (863) -10‑01‑23
- Отдел киберразведки: +7 (863) -10‑02‑34
- Отдел радиотехнического мониторинга: +7 (863) -10‑03‑45
- Служба поддержки (служебные запросы): +7 (863) -10‑04‑56
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: bstm-rostov@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить запрос через Личный кабинет на портале МВД России. Для доступа понадобится ЕГРН/ИНН и подтверждение личности.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в региональном БСТМ проводится по записи. Записаться можно по телефону +7 (863) -10‑01‑23 или через онлайн‑форму на официальном сайте.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 17:00 (приём юридических лиц)
- Суббота, Воскресенье – выходные
Отделы БСТМ в Ростовской области
- Отдел киберразведки и информационной безопасности
- Отдел радиотехнического мониторинга и перехвата
- Отдел судебно‑технической экспертизы
- Отдел разработки и внедрения технических средств
- Отдел логистики и материально‑технического обеспечения
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, частный предприниматель: «Обратился в БСТМ с запросом о защите корпоративных данных. Получил квалифицированную консультацию и рекомендацию по установке средств защиты. Всё быстро и профессионально».
Марина Сидорова, житель Ростова‑на‑Дону: «Служба поддержки помогла восстановить видеозапись с камер наблюдения, которая была необходима в суде. Оперативность на высоте!»
Отдел кибербезопасности ООО «ТехноСервис»: «БСТМ провело комплексный аудит нашей ИТ‑инфраструктуры. Рекомендации внедрили в течение недели, уровень защиты значительно повысился».
Как подать обращение
Для подачи обращения в БСТМ по Ростовской области рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Выберите удобный канал связи:
- Электронное письмо на bstm-rostov@mvd.ru
- Заполнение формы на странице обратной связи
- Звонок по телефону +7 (863) -10‑01‑23
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее (не менее чем за 2 рабочих дня).
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности запроса).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет на портале МВД России
- Список отделов БСТМ в Ростовской области
- Отчёты и статистика работы БСТМ
Информация актуальна на 22 июня 2026 г.. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах МВД России.