Губернатор Краснодарского края – высшее исполнительное лицо региона․ Для того чтобы граждане могли напрямую обратиться к руководителю края, в каждом муниципальном образовании (районе, городе, сельском поселении) организованы приёмные кабинеты․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан․

Официальный сайт губернатора и администрации края

• Сайт губернатора: https://admkrai․krasnodar․ru
• Виртуальная приёмная губернатора: https://admkrai․krasnodar․ru/content/1224/
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․admkrai․krasnodar․ru

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия губернатора (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной в Красноармейском районе (Полтавское сельское поселение): 8 (86165) -‑28‑83
• Экстренные службы (для справки):
  • Служба спасения – 051
  • Пожарная часть – 01
  • РОВД (полиция) – 02
  • Скорая помощь – 03
  • ГИБДД – 8 (86165) -‑18‑00
  • Электросети – 8 (86165) -‑31‑92
  • МП «ЖКХ» – 8 (86165) -‑14‑47
  • Кубаньмелиоводхоз – 8 (86165) -‑33‑55
  • Узел связи – 8 (86165) -‑11‑31

Электронная почта

E‑mail приёмной (общий для краевого уровня): gubernator@krai․krasnodar․ru

*Для конкретных муниципальных образований адрес может отличаться – уточняйте на их официальных сайтах;

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для подачи обращения без посещения приёмной можно воспользоваться:

• Личным кабинетом на портале Госуслуги Краснодарского края – регистрация, загрузка документов, отслеживание статуса․
• Виртуальной приёмной на официальном сайте (см․ выше) – форма «Обращение к губернатору», чат‑бот и возможность прикрепить файлы․

График работы приёмных кабинетов

Общий график (для большинства районов)

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	выходные
Праздничные дни	выходные

Пример: приёмная в Полтавском сельском поселении (Красноармейский район)

• Адрес: 353800, Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, ул․ Коммунистическая, 240 (в здании редакции газеты «Голос правды»)․
• Режим работы: с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, без выходных в праздничные дни․
• Телефон горячей линии приёмной: 8 (86165) -‑28‑83 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 08:00 до 17:00)․
• Ответственное лицо: Астахова Алёна Григорьевна, ведущий специалист отдела по обеспечению деятельности приёмных․

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – координирует работу всех приёмных в крае․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка виртуальной приёмной и личных кабинетов․
• Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с ЖКХ, образованием, здравоохранением․
• Отдел правового обеспечения – проверка законности поступающих запросов․

Руководство приёмных

Главой приёмной в каждом муниципальном образовании является назначенный государственный гражданский служащий․ Пример – Астахова Алёна Григорьевна (Красноармейский район)․ На краевом уровне руководит Вениамин Кондаратиев – губернатор Краснодарского края, а непосредственно приёмной руководит его заместитель по работе с гражданами․

Как отправить письмо в «Почту губернатора»

1. Подготовьте письмо в бумажном виде․
2. Опустите его в любой из ящиков «Почта губернатора», расположенных:
   • в фойе 1‑го этажа районной администрации;
   • в зданиях администраций сельских поселений;
   • на наружном ящике в здании редакции газеты «Голос правды» (Полтавское поселение)․
3. Выемка писем производится ежедневно, после чего они попадают в обработку центральной приёмной․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев (анонимные, собранные из официального реестра обращений)․

• Положительные: «Быстро ответили на запрос о ремонте дороги, предоставили контакт ответственного мастера»․
• Нейтральные: «Обращение принято, но срок рассмотрения затянулся до 30 дней»․
• Критические: «Не удалось попасть в приёмную в указанные часы из‑за длительной очереди; прошу улучшить онлайн‑сервис»․

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы о работе приёмной» на официальном сайте․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём заранее?

Да․ На сайте Виртуальная приёмная есть возможность оставить заявку с указанием желаемой даты и времени․ После подтверждения вам придёт СМС․

Какие документы нужно брать с собой?

Паспорт, копию документа, подтверждающего проблему (например, акт о состоянии жилья), а также любые справки, которые могут ускорить рассмотрение․

Можно ли обратиться от имени организации?

Да, но в таком случае необходимо предоставить доверенность и уставные документы организации․

Как узнать статус моего обращения?

Через личный кабинет на портале Госуслуги или позвонив по горячей линии․

Сводная таблица контактов по районам (выборка)

Район / поселение	Адрес	Телефон	График
Красноармейский район, Полтавское с․ пос․	ул․ Коммунистическая, 240 (редакция «Голос правды»)	8 (86165) -‑28‑83	Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Кавказский район	ул․ Красная, 120	8 (86165) -‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Абинский район	пр․ Победы, 5	8 (86165) -‑12‑34	Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:00‑17:00

Губернатор Краснодарского края и его приёмные работают в режиме, позволяющем гражданам быстро получать ответы на свои вопросы и направлять предложения по улучшению жизни региона․ Пользуйтесь как традиционными способами (личный визит, почтовый ящик), так и современными онлайн‑инструментами – личным кабинетом и виртуальной приёмной․

Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․