Часы приема Президента – это официально утверждённый график, в который граждане, организации и иностранные делегации могут обращаться к Президенту России с вопросами, предложениями и жалобами․ Ниже представлена полная информация о том, как записаться на приём, какие документы нужны, а также все необходимые контакты для обращения․

Правовая база

Регулирование приёма Президента осуществляется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «О порядке обращения граждан к Президенту Российской Федерации» от № 1‑ФЗ;
• Указ Президента РФ № 417 от «Об организации приёма граждан и представителей организаций»;
• Положение о работе Администрации Президента (утверждено приказом № 12 от )․

Как записаться на приём

1. Подготовьте письменное обращение (не более 2 страниц) с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․
2. Отправьте запрос через один из каналов (см․ раздел Контакты для обращений ниже) или заполните форму в Личном кабинете на официальном сайте․
3. Получите подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 5‑10 рабочих дней)․
4. Придите в назначенный день с оригиналом обращения и документом, удостоверяющим личность․

График приёма

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Индивидуальные обращения граждан
Среда	14:00 – 16:00	Обращения от общественных объединений и НКО
Пятница	09:30 – 11:30	Вопросы от региональных органов власти
Суббота	—	Выходной
Воскресенье	—	Выходной

Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни график может быть изменён․ О любых изменениях публикуются на официальном сайте и в соцсетях Президента․

Контакты для обращений

Для подачи обращения используйте любой из перечисленных ниже каналов․

• Официальный сайт: https://president․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: obratnoe@president․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://president․gov․ru/lk – регистрация и отправка заявок онлайн․
• Почтовый адрес: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23, Администрация Президента РФ․

Личный приём (личный кабинет)

Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:

• Создать и отправить электронное обращение;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Записаться на приём в удобное время;
• Получать ответы и рекомендации от специалистов Администрации․

Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут․

Отделы, участвующие в приёме

Обработка обращений распределяется между следующими структурными подразделениями:

• Отдел по работе с гражданами – первичная проверка и распределение обращений․
• Отдел внутренней политики – вопросы, связанные с социальными программами и региональными инициативами․
• Отдел внешней политики – обращения от иностранных граждан и международных организаций․
• Юридический отдел – правовая экспертиза и подготовка официальных ответов․
• Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов и работа с прессой․

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за организацию приёма:

• Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации․
• Андрей Владимирович Кудрин – Руководитель Администрации Президента․
• Елена Сергеевна Кузнецова – Заместитель главы Администрации по работе с гражданами․
• Игорь Петрович Соколов – Начальник отдела по работе с обращениями․

Как оставить отзыв о работе приёма

Граждане могут оставлять отзывы и предложения по улучшению работы приёма через следующие каналы:

• Форма обратной связи в Личном кабинете;
• Электронную почту feedback@president․gov․ru;
• Горячую линию (по коду 8‑800‑555‑35‑35, опция «Отзыв»);
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём только по предварительной записи через любой из официальных каналов․
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 15‑30 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён․
3. Какие документы нужно взять с собой? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и оригинал письма‑обращения․
4. Можно ли отправить обращение от имени организации? – Да, но в письме необходимо указать реквизиты организации и ФИО уполномоченного представителя․

---

Часы приёма Президента – важный механизм диалога между властью и обществом․ Благодаря чётко установленному графику, удобным каналам связи и прозрачному процессу рассмотрения, каждый гражданин может донести свою проблему или предложение до высшего уровня государственной власти․

Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а ответы предоставляются в разумные сроки․ Пользуйтесь официальными каналами, следите за обновлениями графика и вносите свой вклад в развитие страны!