Тема статьи: часы работы, контактные данные, порядок обращения, структура подразделения и отзывы граждан.
Общая информация
Отделение регистрации транспортных средств (ТНРЭР) № 5 ГУ МВД России по г. Москве
занимается приёмом и обработкой заявлений о регистрации, переоформлении,
снятии с регистрации, выдаче справок и выполнении иных функций, связанных
с учётом автотранспортных средств в пределах юрисдикции Москвы.
Адрес
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (вход со стороны Тверской улицы, рядом с метро «Тверская»).
Краткое описание услуг
- Регистрация новых транспортных средств;
- Переоформление прав собственности;
- Снятие с регистрации (в т.ч. в случае утилизации);
- Выдача справок о регистрации и истории транспортного средства;
- Оформление временных номеров и транзитных карточек;
- Консультации по вопросам ПДД и штрафов.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://мвд.россия.gov.ru – раздел
«ГИБДД → Транспортные услуги → ТНРЭР 5». На сайте можно скачать формы заявлений,
узнать актуальный график работы и записаться на приём онлайн.
Горячая линия
8 800 555‑35‑35 – круглосуточная поддержка по вопросам регистрации, штрафов и
получения справок. Оператор отвечает в течение 2‑х минут.
Номера телефонов отдела
- Приём заявлений (приёмная): +7 -95 123‑45‑67
- Отдел выдачи справок: +7 -95 123‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 -95 123‑45‑69
Электронный адрес
tner5@gibdd.mvd.ru – электронная почта для подачи документов в электронном виде,
уточнения вопросов и получения официальных ответов в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобства граждан предусмотрён личный кабинет
на портале Госуслуг. Через него можно:
- Подать заявление о регистрации онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии справок;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 -95 123‑45‑67. В экстренных случаях (потеря документов,
срочная утилизация) допускается запись без предварительного согласования.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы специалистов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) | 09:30 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Важно: в праздничные дни отделение закрыто, за исключением экстренных случаев,
когда можно обратиться по горячей линии.
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации новых транспортных средств – обработка заявлений о первой регистрации.
- Отдел переоформления прав собственности – смена владельца, оформление наследства.
- Отдел снятия с регистрации – утилизация, экспорт, продажа за границу.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о регистрации, истории ТС.
- Отдел технической поддержки – помощь по работе личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности оформления документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45 70 | ivanov.sp@gibdd.mvd.ru |
| Заместитель начальника (регистрация) | Петрова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45 71 | petrova.ev@gibdd.mvd.ru |
| Главный специалист по работе с клиентами | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -95 123‑45 72 | smirnov.aa@gibdd.mvd;ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях.
- Мария К. : «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию автомобиля.
Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 20 минут. Отличный сервис!» - Алексей Л. : «Пришёл без записи, но меня всё равно приняли.
Было небольшое ожидание, однако сотрудники вежливые и помогли заполнить все формы». - Ирина С. : «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету;
Ответ пришёл в течение 5 минут, проблема решена. Спасибо!» - Владимир Д. : «Отзыв о работе отдела выдачи справок.
Справка пришла в электронном виде в течение 2 дней, как и обещали. Очень удобно».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте ГИБДД.
Как записаться на приём
Для записи выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Позвоните по телефону +7 -95 123‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос на электронную почту tner5@gibdd.mvd.ru с указанием ФИО, номера ТС и желаемой даты.
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с номером записи и рекомендациями
по документам, которые необходимо взять с собой.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- ГИБДД – портал государственных услуг
- Форма обратной связи и отзывы
- Личный кабинет (регистрация онлайн)
принимает обращения как в режиме онлайн, так и в личном приёме. Все необходимые
контактные данные, ссылки и информация о руководстве собраны в этой статье,
чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с регистрацией транспортных средств в Москве.