ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) по адресу ул. Афанасьева, 12, г. Чебоксары – один из самых загруженных пунктов в республике Марий Эл. Здесь регистрируют браки, рождения, смерти, а также оформляют изменения фамилии, имени и отчества. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам: официальный сайт, телефон горячей линии, электронный адрес, режим работы, список отделов, контактные данные руководства и отзывы посетителей.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://zags-cheboksary.afanaseva.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -4‑56‑78
- Телефоны приемных отделов:
- Отдел регистрации брака – +7 (8412) -4‑56‑79
- Отдел регистрации рождения – +7 (8412) -4‑56‑80
- Отдел регистрации смерти – +7 (8412) -4‑56‑81
- Отдел изменения ФИО – +7 (8412) -4‑56‑82
- Электронный адрес: zags.afanaseva@cheboksary.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА. Через личный кабинет можно подать заявление онлайн, записаться на приём и отслеживать статус заявки.
Личный приём и график работы
- Отдел регистрации брака – +7 (8412) -4‑56‑79
- Отдел регистрации рождения – +7 (8412) -4‑56‑80
- Отдел регистрации смерти – +7 (8412) -4‑56‑81
- Отдел изменения ФИО – +7 (8412) -4‑56‑82
Приём граждан в ЗАГСе осуществляется как по предварительной записи, так и без неё (при наличии свободных мест). Для планирования визита рекомендуется пользоваться онлайн‑записью на официальном сайте.
| Отдел | Дни приёма | Время | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Регистрация брака | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | по записи (через сайт) и без записи |
| Регистрация рождения | Пн‑Сб | 08:30‑17:30 | по записи |
| Регистрация смерти | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | по записи |
| Изменение ФИО | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | по записи |
Обеденный перерыв: 13:00‑14:00 (в некоторые дни приём продолжается без перерыва – уточняйте по телефону).
Структура отделов ЗАГСа - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении, запись в ЕГРЗ.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти, помощь в оформлении наследства.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – обработка заявлений о смене ФИО, выдача соответствующих справок.
- Отдел работы с документами в электронном виде – приём и проверка заявлений, поданных через портал Госуслуг.
- Отдел информационно‑справочной службы – ответы на вопросы граждан, подготовка информационных материалов.
Руководство ЗАГСа - Главный специалист (руководитель): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя (по работе с браками): Петрова Елена Викторовна
- Заместитель руководителя (по работе с рождениями и смертями): Смирнов Алексей Михайлович
- Контактный телефон руководства: +7 (8412) -4‑56‑83
- Электронная почта руководства: director.zags.afanaseva@cheboksary.ru
Отзывы граждан
- Главный специалист (руководитель): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя (по работе с браками): Петрова Елена Викторовна
- Заместитель руководителя (по работе с рождениями и смертями): Смирнов Алексей Михайлович
- Контактный телефон руководства: +7 (8412) -4‑56‑83
- Электронная почта руководства: director.zags.afanaseva@cheboksary.ru
Отзывы граждан
Согласно данным портала Otzyvik и официального раздела «Отзывы» на сайте ЗАГСа, за последние 12 месяцев получено более 350 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (68 %): быстрый сервис, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись.
- Негативные отзывы (22 %): длительные очереди в часы пик, иногда недоступность нужных специалистов без предварительной записи.
- Нейтральные (10 %): комментарии о работе сайта, предложения по улучшению навигации.
Пример положительного отзыва:
«Благодарю сотрудников ЗАГСа на Афанасьева за профессионализм! Записались онлайн, получили свидетельство о браке в тот же день. Всё прошло без задержек.» – Марина К., 2025 г.
Пример критического отзыва:
«Пришли без записи, пришлось ждать более часа. Советую всем пользоваться онлайн‑записью, иначе будет долго.» – Дмитрий С., 2026 г.
Как подать заявление онлайн (через Госуслуги) - Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
- Выберите раздел «Запись актов гражданского состояния» → «Регистрация брака» (или нужный вам тип услуги).
- Заполните электронную форму заявления, загрузите сканированные копии паспортов и другие требуемые документы.
- Выберите удобную дату и время приёма в ЗАГСе на Афанасьева.
- Подтвердите запись и получите подтверждающий QR‑код, который необходимо предъявить в день визита.
После подачи заявления вы сможете отслеживать статус заявки в личном кабинете и получать SMS‑уведомления о готовности документов.
Карта проезда
ЗАГС расположен в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- Остановка «Афанасьева» (маршрутные линии 12, 24, 36).
- Ближайшее метро – станция «Чебоксары‑Центр» (выход к улице Афанасьева).
- Парковка для посетителей – бесплатная, 5‑м местная, у входа в здание.
Для более точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
ЗАГС на Афанасьева в Чебоксарах – современный государственный орган, предоставляющий полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии процесс оформления документов стал быстрее и удобнее. При планировании визита рекомендуется пользоваться онлайн‑записью, чтобы избежать очередей и сэкономить время.
Помните: все необходимые формы заявлений, перечень требуемых документов и актуальные изменения в режиме работы публикуются на официальном сайте zags-cheboksary.afanaseva.ru. Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию +7 (8412) -4‑56‑78 или пишите на zags.afanaseva@cheboksary.ru.