Челябинский государственный комитет по делам архивов (далее – Комитет) – главный орган исполнительной власти Челябинской области, отвечающий за
сохранение, систематизацию и предоставление доступа к государственным архивным документам. Комитет осуществляет
контроль за деятельностью архивных учреждений, разрабатывает нормативные акты в сфере архивного дела и
внедряет современные информационные технологии для повышения эффективности работы.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://archives-chel.ru
• Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
• Телефоны:
  • Главный офис – +7 (3412) -4‑56‑78
  • Отдел публичных запросов – +7 (3412) -4‑56‑79
  • Техническая поддержка (платформа МТС) – +7 (3412) -4‑56‑80
• Электронный адрес: info@archives-chel.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.archives-chel.ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений и ознакомления с документами можно записаться на личный приём.

Записаться на приём можно:

1. по телефону горячей линии;
2. через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
3. по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и цель визита.

Структура Комитета (отделы)

• Отдел архивного хранения и консервации – контроль за физическим хранением документов, проведение реставрационных работ.
• Отдел цифровизации и информационных технологий – оцифровка архивных фондов, поддержка электронных сервисов, внедрение новых платформ.
• Отдел публичных запросов и обслуживания граждан – работа с запросами физических и юридических лиц, выдача копий документов.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов в сфере архивного дела.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями, участие в международных проектах.

Руководство Комитета

Инновационные проекты и цифровизация

В 2024 году Комитет совместно с ПАО «МТС» реализовал подключение к отечественной цифровой экосистеме МТС Бизнес‑Коммуникации. Платформа позволяет:

• организовать онлайн‑обучение сотрудников и пользователей архивов;
• проводить совместную работу над проектами в режиме реального времени (видеоконференции, чат‑комнаты, совместный доступ к документам);
• управлять заявками граждан через единый цифровой канал;
• обеспечить безопасный обмен конфиденциальными данными.

Благодаря этой инициативе ускорилось оцифрование более 30 % фондов, а время обработки запросов сократилось в среднем на 40 %.

Отзывы граждан и партнеров

Мария Петрова, исследователь истории Челябинска: «Благодаря личному кабинету я смогла получить доступ к редким документам без личного визита. Платформа МТС делает процесс быстрым и удобным».

Игорь Сидоров, представитель ПАО «МТС»: «Сотрудничество с Комитетом – пример успешной цифровой трансформации государственных структур. Мы гордимся тем, что наша платформа помогает сохранять культурное наследие региона».

Алексей Кузнецов, житель Челябинска: «Горячая линия всегда отвечает быстро, а персонал в отделе публичных запросов вежлив и компетентен. Спасибо за профессионализм!»

Как подать запрос в архив

1. Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь (для юридических лиц – через ЕГРЮЛ).
2. Выберите раздел «Публичные запросы», укажите номер архива, период и тип документа.
3. Прикрепите копию паспорта (для физических лиц) или доверенность (для юридических лиц).
4. Оплатите услуги (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
5. Ожидайте подтверждения – в течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ на указанный e‑mail.

Полезные ссылки

• О Комитете – официальная страница
• Электронный каталог архивных фондов
• Новости и события
• Нормативные акты в сфере архивного дела

Дата актуализации информации: