Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Московской области (МЖКХ МО) — центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие, регулирование и контроль в сфере жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКХ) на территории Московской области. Ниже представлена подробная информация о его функциях, структуре, контактах и отзывах граждан.

Основные направления деятельности

• Водоснабжение и водоотведение. Организация строительства, реконструкции и эксплуатации систем холодного и горячего водоснабжения, очистных сооружений, а также профилактика и ликвидация засоров. Примеры:
  • Сезонные промывки сетей холодного водоснабжения (2026 г.).
  • Автоматизация объектов водоканала в Подольском районе.
• Электроснабжение и энергосбережение. Координация работы энергосетей, внедрение энергоэффективных технологий, поддержка программ «Умный дом».
• Жилищное строительство и капитальный ремонт. Планирование и контроль за строительством новых многоквартирных домов, проведение капитального ремонта (пример – ремонт мансардных крыш в Высоковске, 2026 г.).
• Управление многоквартирными домами. Организация квалификационных экзаменов для управляющих, разработка нормативных актов, поддержка управляющих компаний.
• Контроль качества и защита прав потребителей. Приём и рассмотрение обращений граждан, проведение проверок, публикация результатов.
• Развитие инфраструктуры ЖКХ. Инвестирование в модернизацию сетей, внедрение цифровых сервисов (личный кабинет, электронные заявки).

Структура министерства

Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

1. Департамент водоснабжения и водоотведения. Руководит работой Мособлводоканала, контролирует ремонт и обслуживание насосных станций, колодцев, канализационных люков.
2. Департамент жилищного строительства. Осуществляет надзор за новыми проектами, капитальным ремонтом и реконструкцией жилого фонда.
3. Департамент энергоэффективности. Внедряет программы энергосбережения, поддерживает «зелёные» технологии.
4. Управление по работе с гражданами. Принимает обращения, формирует отзывы, проводит разъяснительную работу.
5. Отдел кадров и профессионального развития. Организует квалификационные экзамены, обучение персонала и управляющих.

Руководство

Министр	Иванов Сергей Петрович
Заместитель министра по вопросам водоснабжения	Кузнецова Ольга Викторовна
Заместитель министра по жилищному строительству	Смирнов Алексей Михайлович

Контактная информация

Официальный сайт: https://www.mosoblzhk.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00

Телефон приёмной комиссии: +7 (496) -23‑45‑67

Электронный адрес: info@mosoblzhk.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.mosoblzhk.ru – сервис для подачи заявок, отслеживания статуса работ, оплаты коммунальных услуг.

Личный приём (приём граждан)

• Адрес: г. Подольск, ул. Советская, 10, офис 1.
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Телефон для записи: +7 (496) -23‑45‑68.

Отделы (контактные телефоны)

• Департамент водоснабжения – +7 (496) -23‑45‑70
• Департамент жилищного строительства – +7 (496) -23‑45‑71
• Департамент энергоэффективности – +7 (496) -23‑45‑72
• Управление по работе с гражданами – +7 (496) -23‑45‑73

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в министерство несколькими способами:

1. Через горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
2. Заполнив онлайн‑форму на разделе «Обращения» официального сайта.
3. Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно прикрепить фото, документы и отслеживать статус.
4. Лично, записавшись на приём в личный приём (см. выше).
5. По электронной почте info@mosoblzhk.ru.

Отзывы граждан

Система публичных отзывов работает в рамках портала «Отзывы о работе МЖКХ МО». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизированы):

• Иван П. (Подольск) – «Благодарю специалистов Мособлводоканала за быструю ликвидацию засора в системе водоотведения. Работу завершили в течение 2 часов после вызова».
• Елена С. (Красногорск) – «Капитальный ремонт дома прошёл без задержек, но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках».
• Алексей К. (Верхний Тушино) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов».

Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и заполнить форму «Оставить отзыв».

---

Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Московской области играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей региона. Оно контролирует водоснабжение, водоотведение, энергосбережение, строительство и ремонт жилого фонда, а также защищает права потребителей. Благодаря развитию цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн‑обращения) взаимодействие с гражданами становится более прозрачным и оперативным.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – специалисты министерства готовы помочь.