Дата актуализации:
ИСОД (Информационно‑аналитическое обеспечение деятельности) – единая система‚
созданная Министерством внутренних дел Российской Федерации для автоматизации
и повышения эффективности повседневных задач сотрудников органов внутренних дел.
Система объединяет несколько подсистем‚ среди которых:
- СВКС‑М – система видеоконференцсвязи;
- Модернизация ИБД – интегрированный банк данных;
- СУДИС‑М – сервис управления документами и информацией;
- Подсистема взаимодействия с населением (порталы‚ мобильные приложения).
На 2026 год прикладные сервисы ИСОД внедрены в 85 субъектах РФ‚ а их
функциональность постоянно расширяется за счёт новых модулей и интеграций с
другими государственными информационными системами.
Ключевые прикладные сервисы
2.1 СВКС‑М – система видеоконференцсвязи
Позволяет проводить оперативные совещания между подразделениями в режиме реального
времени‚ обмениваться документами и записью видеоматериалов. Сервис поддерживает
шифрование данных и интеграцию с Единой системой видеонаблюдения.
2.2 СУДИС‑М – система управления документами
Предназначена для разграничения доступа‚ электронного документооборота‚
автоматической маршрутизации служебных записок и протоколов. СУДИС‑М
обеспечивает хранение более 200 млн. документов в едином репозитории.
2.3 Модернизация ИБД – интегрированный банк данных
Объединяет сведения о правонарушениях‚ базе данных ОПС‚ реестре транспортных
средств‚ ДУЭ и др. Позволяет быстро формировать аналитические отчёты‚
проводить поиск по множеству параметров и использовать ИИ‑модели для
предиктивного анализа.
2.4 Подсистема взаимодействия с населением
Включает портал «Госуслуги МВД»‚ мобильные приложения «МВД Онлайн»‚
чат‑боты в мессенджерах и сервисы онлайн‑записи на приём. Граждане могут
подавать заявления‚ получать справки и отслеживать статус их обработки.
Техническая поддержка и центр эксплуатации
Для обеспечения бесперебойной работы всех сервисов создан Единый центр эксплуатации
ИСОД МВД России. Центр отвечает за:
- Мониторинг работоспособности сервисов 24/7;
- Обновление программного обеспечения и патчей;
- Техническую поддержку сотрудников (телефон‚ чат‚ электронная почта);
- Обучение персонала и проведение вебинаров.
Как получить доступ к сервисам ИСОД?
Доступ к системе предоставляется только уполномоченным сотрудникам МВД
после прохождения процедуры идентификации и получения личного кабинета.
Регистрация происходит через внутренний портал isod.mvd.ru.
4.1 Личный кабинет
В личном кабинете доступны:
- Персональная статистика работы;
- Список доступных сервисов и их статусы;
- Форма подачи заявок в техподдержку;
- Календарь личных приёмов и обучающих мероприятий.
4.2 Личный приём (консультации)
Сотрудники могут записаться на личный приём к специалистам центра эксплуатации
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контактная информация
Официальный сайт: https://isod.mvd.ru
Горячая линия (техническая поддержка): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных центров:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- … (полный список доступен на сайте)
Электронный адрес: support@isod.mvd.ru
Личный кабинет: https://isod.mvd.ru/login
Личный приём (запись): https://isod.mvd.ru/appointment
График приёма специалистов центра эксплуатации:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Структура и отделы‚ отвечающие за ИСОД
- Отдел разработки и внедрения ИСОД – отвечает за создание новых сервисов.
- Отдел эксплуатации и технической поддержки – круглосуточный мониторинг и обслуживание.
- Отдел аналитики и отчетности – формирование аналитических материалов.
- Отдел информационной безопасности – защита данных и контроль доступа.
- Отдел взаимодействия с населением – поддержка порталов и мобильных приложений.
Руководство проекта ИСОД (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель Министра МВД по информационным технологиям | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Директор Центра эксплуатации ИСОД | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Главный специалист по кибербезопасности | Алексей Сергеевич Морозов | alex.morozov@isod.mvd.ru |
| Руководитель отдела аналитики | Ирина Николаевна Воронова | irina.voronova@isod.mvd.ru |
Отзывы пользователей
«СВКС‑М значительно ускорил процесс согласования оперативных планов. Теперь
совещания проводятся без задержек‚ а запись доступна всем участникам.» – старший
инспектор отдела оперативного реагирования‚ г. Москва.
«СУДИС‑М избавил меня от бумажной волокиты. Документы находятся в системе‚
и я могу быстро найти нужный акт по номеру или дате.» – сотрудник отдела
кадров‚ г. Санкт‑Петербург.
«Подсистема взаимодействия с населением позволила гражданам получать справки
онлайн‚ а нам – сократить количество обращений в отделения.» – начальник
управления по работе с населением‚ Новосибирская область.
Перспективы развития ИСОД
В ближайшие годы планируется:
- Внедрение модулей искусственного интеллекта для предиктивного анализа
преступных тенденций; - Расширение мобильных решений (приложения для планшетов и смартфонов
сотрудников в полевых условиях); - Интеграцию с системой «Единый государственный реестр» и с базами
данных Федеральной службы безопасности; - Повышение уровня киберзащиты за счёт внедрения технологии блокчейн
для контроля целостности данных.
Прикладные сервисы ИСОД МВД России являются фундаментом цифровой трансформации
правоохранительных органов. Они позволяют автоматизировать рутинные операции‚
ускорить обмен информацией‚ повысить уровень аналитической поддержки и улучшить
взаимодействие с гражданами. Постоянное развитие и поддержка системы гарантируют
её актуальность и эффективность в условиях современных вызовов.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных материалов
Министерства внутренних дел РФ‚ актуальна на 22 июня 2026 года.