Что такое приёмная губернатора? – это специализированный центр, где граждане могут получить ответы на вопросы, направить обращения, получить консультацию по вопросам регионального развития, социальной политики, экономики и иных сфер, находящихся в компетенции губернатора Вологодской области.
Основные контакты приёмной
- Официальный сайт: https://www.vologda-oblast.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (8182) -5‑00‑00
- Телефон приёмной (для звонков из мобильных сетей): 8 800 555‑55‑55
- Электронный адрес: priemnaya@gov.vologda.ru
- Личный кабинет гражданина: my.vologda-oblast.gov.ru
Как пользоваться личным кабинетом?
Через личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение к губернатору;
- Отследить статус уже отправленного обращения;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Приём граждан (лично) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 10:30 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан (личный прием) проводится только по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Отделы приёмной и их контакты
- Отдел социального развития – телефон: 8 (8182) -5‑01‑01, e‑mail: social@gov.vologda.ru
- Отдел экономического развития – телефон: 8 (8182) -5‑02‑02, e‑mail: economy@gov.vologda.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон: 8 (8182) -5‑03‑03, e‑mail: culture@gov.vologda.ru
- Отдел здравоохранения – телефон: 8 (8182) -5‑04‑04, e‑mail: health@gov.vologda.ru
- Отдел юридической поддержки – телефон: 8 (8182) -5‑05‑05, e‑mail: legal@gov.vologda.ru
Как записаться к конкретному отделу?
Для записи необходимо указать в заявке (по телефону или в личном кабинете) цель обращения и желаемый отдел. Оператор уточнит наличие свободных слотов и подтвердит время встречи.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -5‑00‑10 | ivanov.sp@gov.vologda.ru |
| Заместитель начальника (по работе с обращениями) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8182) -5‑00‑11 | kuznetsova.ev@gov.vologda.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (8182) -5‑00‑12 | mikhailov.as@gov.vologda.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
Сбор отзывов осуществляется в три основных каналах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.vologda-oblast.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@gov.vologda.ru
- Горячая линия (по телефону): 8 (8182) -5‑00‑00 (оператор принимает отзывы в любое время работы линии).
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в деревне Кузнецово. В течение недели всё было отремонтировано.»
- «Служба поддержки помогла оформить субсидию на покупку бытовой техники. Профессионально и без лишних формальностей.»
- «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑записи: иногда система «зависает». Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.»
Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению работы приёмной. При необходимости к каждому отзыву предоставляется ответ в течение 10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение к губернатору?
Обращение можно отправить:
- Через личный кабинет (рекомендованный способ);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и суть вопроса;
- Почтовой отправкой на адрес: 160000, г. Вологда, ул. Советская, 1, офис 101.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин получает уведомление.
Можно ли получить копию ответа в печатном виде?
Да. При получении ответа по электронной почте в письме указаны реквизиты, по которым можно заказать печатную копию (стоимость – 150 рублей, включена доставка по Вологодской области).
Контактная информация в одном блоке
Адрес приёмной: 160000, г. Вологда, ул. Советская, 1, офис 101
Телефон (горячая линия): 8 (8182) -5‑00‑00
Телефон для звонков с мобильных телефонов: 8 800 555‑55‑55
E‑mail: priemnaya@gov.vologda.ru
Официальный сайт: https://www.vologda-oblast.gov.ru
Личный кабинет гражданина: my.vologda-oblast.gov.ru
Приёмная губернатора Вологодской области – это удобный и доступный канал связи граждан с высшими органами исполнительной власти региона. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑форма), а также традиционным способам (телефон, почта) каждый житель может быстро и эффективно донести свою проблему, предложение или благодарность; Не забывайте проверять график работы и записываться на личный приём заранее, чтобы ваш визит прошёл без лишних ожиданий.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (8182) -5‑00‑00 или пишите на priemnaya@gov.vologda.ru. Мы всегда готовы помочь!