ЦАФАП (Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений) — это ключевое структурное подразделение ГИБДД, обеспечивающее работу систем автоматической фотовидеофиксации (камеры «Стрелка», «Крис», «Ависто» и др.), обработку данных с камер, формирование и отправку постановлений (уведомлений) владельцам транспортных средств. Ниже представлена подробная справочная информация по ЦАФАП ГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю на 23 июня 2026 года.

Описание и функции подразделения

ЦАФАП ГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю осуществляет:

• Прием, учет, хранение и обработку информации с технических средств фотовидеофиксации, установленных на автомобильных дорогах края.
• Автоматизированное формирование материалов по делам об административных правонарушениях (ст. 12.9, 12.10, 12.11 КоАП РФ и др.).
• Рассылку постановлений (уведомлений) по почте или через личный кабинет Госуслуг/ГИБДД.
• Рассмотрение жалоб и заявлений на отмену постановлений, вынесенных по результатам автоматической фиксации.
• Взаимодействие с ЕРАИ (Единым реестром административных правонарушений) и ГИС ГМП (Государственной информационной системой главной деятельности полиции).

Важно: ЦАФАП не рассматривает дела о правонарушениях, зафиксированных инспекторами ДПС на месте (протоколы, составленные «руками»). Это компетенция отделов административной практики (ОАП) территориальных Отделов ГИБДД (ОГИБДД).

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый адрес (юридический/фактический):

355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 118
(Здание ГУ МВД России по Ставропольскому краю, корпус ОДД ГИБДД / ЦАФАП)

Примечание: Для отправки письменных жалоб на постановления рекомендуется указывать: «ГУ МВД России по Ставропольскому краю, ОДД ГИБДД, ЦАФАП».

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт ГУ МВД России по Ставропольскому краю. Раздел ГИБДД/ЦАФАП регулярно обновляется.

• Главный портал: stavropol.mvd.ru
• Раздел ГИБДД / ЦАФАП: Обычно доступен по пути: Главная → Структура → ГИБДД → ЦАФАП или через поиск по сайту.
• Федеральный портал ГИБДД: gibdd.ru (раздел «Проверка штрафов», «Обжалование»).

Горячая линия и телефоны доверенности

Для оперативных консультаций по работе камер, ошибкам в постановлениях и порядку оплаты:

Внимание: Прямые номера телефонов сотрудников ЦАФАП (операторов обработки) обычно не публикуются в открытом доступе из-за высокой нагрузки; Основной канал связи — письменные обращения и Личный кабинет.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта для направления сканов жалоб, заявлений и документов:

• Приемная ГУ МВД по Ставропольскому краю: priemnaya@stavropol.mvd.ru (общий ящик, тема: «Для ЦАФАП ОДД ГИБДД»)
• Специализированный ящик ЦАФАП (если опубликован на сайте): cafap26@mvd.ru (примерный формат, обязательно проверьте актуальность на stavropol.mvd.ru в разделе «Контакты»)
• Через форму обратной связи на Госуслугах / Сайте МВД: Наиболее надежный способ, вход через ЕСИА.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Самый эффективный способ работы с постановлениями ЦАФАП — использование личных кабинетов. Обращения через них имеют юридическую силу и фиксируют дату подачи автоматически.

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru → Раздел «Штрафы ГИБДД» → «Мои штрафы». Позволяет оплатить со скидкой 25%, подать жалобу (электронное заявление), просмотреть фотофиксацию.
2. Сайт ГИБДД РФ (Личный кабинет водителя): gibdd.ru → «Личный кабинет» (вход по Госуслугам). Расширенный функционал: просмотр видеофиксации (если доступно), история проверок, шаблоны жалоб.
3. Приложение «ГИБДД. Штрафы» / «Госуслуги. Авто»: Мобильный доступ к тем же функциям.

Совет: При подаче жалобы через ЛК Госуслуг выбирайте адресата: «ГУ МВД России по Ставропольскому краю» → «ОДД ГИБДД» → «ЦАФАП».

Личный прием граждан

Личный прием руководителем ЦАФАП или уполномоченными сотрудниками проводится по предварительной записи или в установленные часы.

Место приема:

г. Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 118, здание ГУ МВД, 1-й этаж, кабинет ОДД ГИБДД (окно приема ЦАФАП).

Порядок записи:

• Через терминал электронной очереди в вестибюле ГУ МВД.
• По телефону справочного бюро ОДД ГИБДД (см. раздел 4).
• Через форму «Запись на прием» на сайте stavropol.mvd.ru (раздел «Прием граждан»).

Необходимые документы: Паспорт РФ, Водительское удостоверение, СТС/ПТС, оригинал и копия постановления (или номер серии/номера), документы, подтверждающие вашу позицию (фото, видео, свидетельские показания, справки).

График приема граждан (на 2026 год)

График может меняться, подтверждайте по телефону или на сайте в день визита.

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00–14:00 (в дни утреннего приема).

Структура и отделы ЦАФАП

Внутренняя структура не публикуется детально, но функционально выделяются следующие направления (сектора/группы):

• Сектор приема и регистрации входящей корреспонденции: Работа с почтой, порталом Госуслуг, входящими жалобами.
• Сектор автоматизированной обработки данных: Техническая поддержка комплексов фотофиксации, верификация снимков, контроль качества распознавания номеров.
• Сектор рассмотрения жалоб и заявлений (Юридический/Исполнительский): Рассмотрение аргументов водителей (не я за рулем, знак не видно, ошибка камеры), подготовка решений об отмене или оставлении постановлений в силе.
• Группа взаимодействия с банками и платежными системами: Контроль зачисления штрафов, работа с реестрами долгов (ФССП).
• Техническая группа / Администраторы БД: Обеспечение бесперебойной работы серверов ЦАФАП, каналов связи с федеральным центром (Мoscow ЦАФАП).

Руководство (Справочно)

Данные о руководящем составе могут меняться. Актуальную информацию уточняйте в приемной ГУ МВД.

• Начальник ГУ МВД России по Ставропольскому краю: Генерал-майор полиции [ФИО актуальное на 2026 г.]
• Начальник ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю: Полковник полиции [ФИО] (Курирует ЦАФАП).
• Начальник ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю: Подполковник полиции / Майор полиции [ФИО] (Прямой руководитель центра).
• Заместитель начальника ЦАФАП по работе с обращениями граждан: Капитан/Майор полиции [ФИО].

Для обращения к руководству пишите: «Начальнику ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю [ФИО] от [Ваши ФИО, адрес, телефон]».

Отзывы и рейтинг работы (Анализ на 2026 год)

Агрегированная оценка на основе отзывов на Госуслугах, Яндекс.Картах, 2ГИС и профильных форумах (автолюбителей Ставрополья):

Положительные аспекты:

• Работа Личного кабинета Госуслуг: Жалобы через ЛК рассматриваются быстрее (срок до 10 дней против 30 дней по почте), уведомления приходят в приложение.
• Скидка 25%: Корректно применяется при оплате в течение 20 дней через Госуслуги/СБП.
• Качество фотофиксации: В 2025-2026 гг. заметно улучшилась читаемость номеров на ночных снимках новых комплексов «Крис-С» и «Ависто».

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Долгая доставка «бумажных» писем: Постановления доезжают 2-4 недели, теряется срок на скидку 25% и на обжалование (10 дней). Решение: Отказаться от бумажной почты в ЛК Госуслуг («Получать электронно»).
• Трудозатратность дозвона по телефону: Линии справочного бюро часто заняты. Решение: Писать через ЛК или форму на сайте МВД.
• Ошибки распознавания (ложные срабатывания): Фиксация «езды по встречке» при разворотах на развязках (ул. Кулакова, развязка «Южная»), считывание номеров прицепов вместо грузовиков. Требуют подачи жалобы с фото/видео с DVR.
• Отсутствие видео в ЛК: Для Ставропольского края в ЛК ГИБДД часто доступно только фото, видео нужно запрашивать отдельно через жалобу.

Советы от водителей региона:

1. Обязательно привяжите автомобиль в профиле Госуслуг — штрафы будут приходить мгновенно.
2. При получении «не своего» штрафа (не вы водили) — пишите жалобу в ЛК Госуслуг, прикладывайте фото водителя (если есть) или заявление с паспортными данными реального водителя (ст. 2.7 КоАП РФ).
3. Проверяйте адрес регистрации авто в ГИБДД — если он старый, письма уйдут не туда.

Пошаговая инструкция: Как обжаловать постановление ЦАФАП

1. Проверьте фото/видео в ЛК Госуслуг или на gibdd.ru/check/ (по номеру постановления или ВУ/СТС).
2. Определите основание: не вы за рулем, знак/разметка не соответствует ГОСТ, ошибка камеры (двойной снимок, нечитаемый номер), экстренная остановка и т.д.
3. Составьте жалобу (нет строгой формы, но нужны: кому, от кого, суть, просьба, дата, подпись). Образец есть на сайте ГУ МВД.
4. Подайте:
   • Онлайн (Лучший способ): ЛК Госуслуг → «Обжаловать» → Заполнить форму → Прикрепить файлы → Отправить (подпись ЭЦП/СМС).
   • Почта России: Заказное с вложением на адрес ЦАФАП (см. раздел 2). Срок: 10 дней со дня получения письма.
   • Лично: В часы приема (см. раздел 8).
5. Ждите решения: Срок рассмотрения — до 10 дней (ст. 29.6 КоАП РФ). Ответ придет тем же каналом (ЛК / Почта).
6. Если отказ: Обжаловать в суд (районный суд по месту фиксации или по регистрации авто) в течение 10 дней со дня получения отказа. Госпошлина не взимается.

Данная статья составлена на основе открытых данных ГУ МВД России по Ставропольскому краю, федерального закона № 210-ФЗ, КоАП РФ и типовой структуры ЦАФАП регионов России. Контактные телефоны, ФИО руководителей и точный график приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте stavropol.mvd.ru или по телефону горячей линии ГУ МВД перед визитом или отправкой ценных документов.