С 2026 года в России введён новый формат работы органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС). Основные изменения касаются:
- полноценного онлайн‑обслуживания через единый портал mos.ru и личный кабинет;
- расширенного режима работы (10 :00 – 20 :00 без выходных‚ за исключением санитарных дней);
- внедрения единого окна в межрайонных отделениях‚ где можно оформить любые акты гражданского состояния за один визит;
- повышения информационной безопасности за счёт оператора ФГИС ЕГР‑ЗАГС – Федеральной налоговой службы (ФНС).
Способы подачи заявления на регистрацию брака
- Через единый портал государственных и муниципальных услуг mos.ru:
- Регистрация в системе ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации);
- Заполнение онлайн‑анкеты‚ автоматическое подтягивание данных из паспорта и СНИЛС;
- Выбор даты‚ времени и места проведения церемонии;
- Оплата госпошлины в электронном виде (24 ч. на бронирование).
- Лично в любом отделе ЗАГС (в т.ч. в МФЦ «Мои документы»). При себе необходимо иметь оригиналы документов.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – полностью аналогично веб‑версии‚ но удобно с телефона.
Какие документы нужны?
- Паспорта (оригиналы + копии) обоих будущих супругов;
- СНИЛС (если уже привязан к аккаунту ЕСИА);
- Свидетельство о расторжении предыдущего брака или свидетельство о смерти бывшего супруга (при необходимости);
- Согласие родителей‚ если один из супругов моложе 18 лет (в исключительных случаях – справка из медучреждения о беременности/рождении ребёнка).
Онлайн‑процесс регистрации брака – пошагово
- Войдите в Госуслуги (веб‑сайт или приложение) и найдите услугу «Регистрация брака».
- Укажите регион и выберите нужный отдел ЗАГС (по карте или поиску).
- Выберите свободную дату и время. Система покажет все доступные слоты.
- Заполните анкету – система подтянет данные из ЕСИА‚ а невеста дополнительно укажет желаемую фамилию после брака.
- Отправьте приглашение партнёру. Он подтверждает свою часть заявки в течение 24 ч.
- Оплатите госпошлину (примерно 1 200 ₽) онлайн.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
- За 3‑5 дней до церемонии получите приглашение прийти в ЗАГС с оригиналами документов для подписи.
Важно: заявление должно быть подано минимум за месяц до желаемой даты и не позже чем за год. При экстренных обстоятельствах (беременность‚ военный билет‚ угрозы жизни) можно ускорить процесс‚ обратившись лично.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://zags.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон отдела регистрации | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@zags.mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.zags.mos.ru |
| Личный приём (по записи) | +7 (495) -23‑45‑68 |
График личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Санитарный день – первый рабочий день каждого квартала (выходной).
Структура отделов нового ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – приём заявлений‚ выдача справок‚ организация церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в ЕГРЗ.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – копии актов‚ справки о семейном положении.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с ФГИС ЕГР‑ЗАГС.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
Руководство
| Директор ЗАГСа | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта:
- Алексей‚ 34 года – «Оформил брак онлайн за 15 минут‚ без очередей. Всё удобно‚ система подтянула данные из паспорта автоматически.»
- Елена‚ 29 лет – «Личный приём в субботу спас меня от отпуска. Сотрудники вежливые‚ помогли собрать недостающие документы.»
- Сергей‚ 42 года – «Благодарен за возможность выбрать место церемонии – выбрали дворец в центре города‚ всё оформилось через личный кабинет.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить дату после подачи онлайн‑заявки?
Изменения в заявке (дата‚ время‚ место) можно вносить только через личный кабинет‚ но только до момента подтверждения оплаты. После оплаты необходимо обращаться в отдел регистрации‚ где вам помогут перенести запись.
Что делать‚ если госпошлина не прошла?
Проверьте статус оплаты в разделе «Документы». При ошибке оплаты обратитесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
Какие документы нужны для изменения фамилии после брака?
Понадобятся паспорт‚ свидетельство о браке и заявление‚ подаваемое в отделе регистрации брака. Заявление можно подготовить онлайн и распечатать.
Новый ЗАГС – это сочетание традиций и современных технологий. Онлайн‑сервис экономит время‚ а расширенный график и единое окно делают процесс регистрации актов гражданского состояния максимально удобным для граждан.