ЦАФАП ОДД – специализированное подразделение Госавтоинспекции, отвечающее за автоматизированную фиксацию и обработку дорожных правонарушений в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: контакты, режим работы, структура, руководство и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 127473, г. Москва, ул. Садовая‑Самотёчная, д. 1 (около станции метро «Цветной бульвар»)
- Официальный сайт: https://gibdd.mos.ru/ca-fap
- Горячая линия (единый номер): 7 (495) -23‑70‑70
- Телефон доверия: 7 (495) -94‑92‑29
- Канцелярия Управления ГИБДД: 7 (495) -23‑93‑19
- Телефон дежурной части: 7 (495) -24‑31‑17
- Электронный адрес (служба поддержки): info@gibdd.mos.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса дел используйте Личный кабинет ГИБДД:
- Ссылка: https://gibdd.mos.ru/lk
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Через кабинет можно оформить:
- Запись на приём в ЦАФАП;
- Подачу апелляций по штрафам;
- Получение выписок из реестра правонарушений;
- Оплату штрафов онлайн.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «ЦАФАП ОДД».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «спросить о порядке обжалования штрафа»);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел регистрации и учёта правонарушений – ведёт реестр нарушений, оформляет протоколы.
- Отдел технической экспертизы – проверка исправности камер, датчиков и другого оборудования.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка апелляций.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем фиксации.
- Отдел взаимодействия с общественностью – сбор и публикация отзывов, работа с медиа.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее администрирование.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЦАФАП ОДД | Владислав Иванович Петров | 7 (495) -23‑70‑70 |
| Заместитель начальника по правовым вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | 7 (495) -23‑51‑84 |
| Начальник отдела технической экспертизы | Алексей Владимирович Смирнов | 7 (495) -23‑93‑19 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, помогли разобраться в порядке обжалования штрафа» – И. С., 2025 г.
- «Техническая часть работает без сбоев, камера фиксирует нарушения точно, штрафы приходят в срок» – Д. К., 2024 г.
Критика и предложения
- «В пятницу приём заканчивается в 16:00, а многие приходят позже – просим рассмотреть возможность продления» – А. М., 2025 г.
- «Не хватает онлайн‑чата в личном кабинете для оперативных вопросов» – О. В., 2024 г.
Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» официального сайта и учитываются при планировании работы подразделения.
Как добраться
Центр расположен в Тверском районе, в пешей доступности от станции метро «Цветной бульвар» (линия 2). Ниже указана схема проезда:
- На метро: выход «Выставочный зал», пройти 5‑минутную прогулку по Садовой‑Самотечной улице.
- На автобусе: маршруты 11, 28, 44 останавливаются у остановки «Садовая‑Самотечная».
- На автомобиле: с автодороги М-10 (Тверская) сверните на Садовую‑Самотечную, парковка ограничена – рекомендуется использовать общественный транспорт.
Для уточнения маршрута можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оспорить штраф, полученный с камеры? – Подайте заявление в личный кабинет, приложив скан протокола и свои аргументы. После рассмотрения вам будет направлено решение.
- Можно ли получить копию видеоматериала с места нарушения? – Да, после официального запроса в отдел правовой поддержки (срок до 30 дней).
- Какие документы нужны для записи на приём? – Паспорт (для физических лиц) или ОГРН/ИНН (для юридических лиц) и СНИЛС.
- Есть ли возможность получения услуги в выходные? – В выходные дни приём не осуществляется, но онлайн‑запросы обрабатываются круглосуточно.
Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП) ГИБДД ГУ МВД России по городу Москве – это современное подразделение, обеспечивающее справедливое и оперативное рассмотрение дорожных правонарушений. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг, удобному графику и профессиональному персоналу, граждане могут быстро решить вопросы, связанные с штрафами и их обжалованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или через официальный сайт ЦАФАП.