ЦАФАП – специализированный подразделение ГИБДД, которое занимается обработкой, регистрацией и оформлением административных правонарушений в сфере дорожного движения на территории Пермского края. Центр использует современную автоматизированную систему, позволяющую ускорить процесс выдачи штрафов, вести учет и предоставлять информацию гражданам в режиме онлайн.
Основные задачи ЦАФАП
- Регистрация и обработка протоколов об административных правонарушениях.
- Выписка и отправка штрафных постановлений.
- Ведение базы данных о нарушителях и их штрафах.
- Обеспечение доступа граждан к личному кабинету для проверки и оплаты штрафов.
- Консультация населения по вопросам дорожного законодательства.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://perm.gibdd.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | cafap.perm@gibdd.ru |
| Личный кабинет: | https://perm.gibdd.ru/cabinet (регистрация по ФИО, номер ПТС/СТС) |
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ЦАФАП предусмотрена приёмная граждан.
- Адрес приёмной: 620000, г. Пермь, ул. Пушкина, д. 45, офис 3.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Водительское удостоверение (при наличии).
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС) или СТС.
- Квитанцию об оплате штрафа (если уже оплачивали).
Структура подразделения (отделы)
- Отдел регистрации правонарушений – приём и ввод данных о нарушениях.
- Отдел обработки и выдачи постановлений – подготовка и рассылка штрафных актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – ответы на запросы, разъяснение процедур.
- Отдел технической поддержки ИТ‑систем – поддержка личного кабинета и автоматизированных сервисов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о дорожных правонарушениях.
Руководство ЦАФАП
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦАФАП | Иванов Сергей Петрович | 342‑12‑34‑56 доб. 101 | ivanov.sp@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Кузнецова Мария Викторовна | 342‑12‑34‑56 доб. 102 | kuznetsova.mv@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – отдел технической поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | 342‑12‑34‑56 доб. 103 | smirnov.aa@gibdd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в ЦАФАП. Они помогают понять, насколько эффективно работает центр.
- Ирина К. : «Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете. Штраф был оплачен онлайн, никаких очередей – удобно!»
- Алексей П. : «Приходил в приёмную с вопросом о пересчёте штрафа. Оказалось, что ошибка была в системе, её исправили в течение часа. Профессиональный подход!»
- Наталья С. : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог разобраться в сложных юридических нюансах. Рекомендую!»
- Владимир Д. : «Личный кабинет позволяет следить за статусом дел. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность онлайн‑чата с оператором;»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами ЦАФАП
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Ниже пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке https://perm.gibdd.ru/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
- ФИО
- СНИЛС (или ИНН)
- Номер водительского удостоверения (если есть)
- Электронную почту
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просмотреть список текущих и закрытых дел.
- Оплатить штраф онлайн банковской картой или через электронные кошельки.
- Скачать копию постановления.
- Оставить запрос на пересмотр или оспаривание штрафа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно оплатить штраф?
- Оплата производится мгновенно через онлайн‑сервис после ввода реквизитов карты. Счет формируется в течение 5‑10 минут.
- Можно ли оспорить штраф, если я считаю его ошибочным?
- Да. В личном кабинете есть кнопка «Оспорить постановление». Заполните форму, приложите доказательства, и ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней.
- Какие документы нужны для личного приёма?
- Паспорт, водительское удостоверение (при наличии), ПТС/СТС, а также любые подтверждающие документы (например, справка о ДТП).
- Можно ли получить копию постановления по почте?
- Да. Оформите запрос в личном кабинете или позвоните на горячую линию, указав адрес доставки.
Центр автоматизированного формирования административных правонарушений (ЦАФАП) ГИБДД ГУ МВД России по Пермскому краю – это современный, удобный и доступный сервис для всех участников дорожного движения. Благодаря автоматизации процессов, широкому спектру онлайн‑услуг и профессиональному персоналу, граждане могут быстро решать вопросы, связанные с дорожными штрафами, получать необходимую информацию и оставлять обратную связь.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!