Центр административного обслуживания (ЦАО) – специализированный подразделение Федерального государственного казенного учреждения «Управление внутреннего оборота» Главного управления МВД России по г. Москве. ЦАО осуществляет прием и обработку заявлений граждан‚ предоставление государственных услуг в сфере охраны общественного порядка‚ лицензирования‚ регистрации транспортных средств и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu-mvd-moscow.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная (по вопросам лицензий): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации ТС: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@gu-mvd-moscow.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Регистрация – https://gu-mvd-moscow.ru/personal/registration
- Вход – https://gu-mvd-moscow.ru/personal/login
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе ЦАО по адресу: Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1. Записаться на приём можно:
- Онлайн через систему записи;
- По телефону горячей линии (+7 (495) -23‑45‑67);
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ЦАО
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности
- Оформление лицензий на охранную деятельность;
- Выдача разрешений на ношение оружия;
- Контроль за соблюдением лицензионных требований.
- Отдел регистрации транспортных средств
- Регистрация новых ТС;
- Перерегистрация‚ переоформление;
- Выдача и замена государственных номеров.
- Отдел кадров и социальной защиты
- Приём и оформление сотрудников;
- Вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения;
- Обучение и повышение квалификации.
- Отдел правовой поддержки
- Консультации по правовым вопросам;
- Подготовка юридических заключений;
- Взаимодействие с судами и следственными органами.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
- Развитие цифровых решений для граждан;
- Кибербезопасность.
Руководство ЦАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЦАО | Геннадий Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑71 | sidorov@gumvd.mos.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@gumvd.mos.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑73 | mihailov@gumvd.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей ЦАО‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина К. (Москва‚ ): «Благодарю сотрудников за быстрый и профессиональный приём. Оформление лицензии прошло без задержек‚ все документы подготовлены в полном порядке.»
- Алексей М. (Подольск‚ ): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени. Очень удобно!»
- Ольга С. (Химки‚ ): «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис на хорошем уровне.»
Как воспользоваться услугами ЦАО
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужную услугу в разделе «Государственные услуги».
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Заполните онлайн‑заявление‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- Запишитесь на личный приём через систему «Запись к специалисту» или позвоните по горячей линии.
- Придите в назначенный день‚ возьмите с собой оригиналы документов и подтверждение записи.
- Получите готовый документ (лицензию‚ свидетельство о регистрации ТС и т.д.) в тот же день или в указанные сроки.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ЦАО
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и объявления
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ свяжитесь с нами по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.