Обращение граждан к высшему представителю исполнительной власти региона – важный способ реализации своего конституционного права. В статье подробно рассмотрены:

• какие сведения должно содержать заявление;
• какие формы подачи доступны (бумажная, электронная, через личный кабинет);
• контактные данные для обращения (офиц. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail);
• график личного приёма, отделы, руководящие лица;
• как оставить отзыв о работе администрации.

Кому адресовано заявление

Заявление подаётся в адрес Губернатора Краснодарского края – В.И. Кондратьева. Официальное название органа‑исполнителя – Администрация Краснодарского края.

Содержание заявления

Заявление должно быть написано в вежливой деловой форме и включать следующие обязательные пункты:

1. Шапка документа: «Заявление»; дата и место написания.
2. Адресат: «Губернатору Краснодарского края В.И. Кондратьеву».
3. Текст заявления:
   • Краткое описание проблемы или предложения;
   • Обоснование (ссылка на нормативные акты, факты, документы);
   • Требуемое решение (что именно просит заявитель);
   • Обоснование целесообразности и ожидаемых результатов.
4. Персональные данные заявителя: ФИО, паспортные данные (серия, номер), адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
5. Приложения: копии документов, подтверждающих позицию (при необходимости).
6. Подпись и расшифровка подписи (если заявление подаётся в бумажном виде).

Пример заявления (скачать готовый шаблон)

Официальный образец можно скачать по ссылке: Образец заявления губернатору.

Способы подачи заявления

Подача в бумажном виде

• Отправка по почте (заказным письмом) на адрес:
  Администрация Краснодарского края, ул. Красная, 1, г. Краснодар, 350000.
• Личное вручение в приёмную администрации (см. график работы ниже).

Электронная подача через официальный портал

С 2024 года в Администрации реализована виртуальная приёмная губернатора. Для подачи заявления необходимо:

1. Зарегистрироваться/войти в Личный кабинет на портале admkrai.krasnodar.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. Выбрать тип обращения «Заявление» и заполнить онлайн‑форму.
3. Прикрепить сканы необходимых документов.
4. Отправить заявку – система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.

Подача через единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Для пользователей Госуслуг доступна услуга «Обращение в органы исполнительной власти Краснодарского края». Процедура аналогична пункту 3.2.

Контактные данные для обращения

Личный приём губернатора

Где и когда

Личный приём проводится в здании администрации по адресу: ул. Красная, 1, г. Краснодар.

• График приёма (по состоянию на 2026 год):
  • Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00;
  • Суббота, воскресенье – выходные;
  • В праздничные дни приём отменяется.
• Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Какие отделы принимают участие в работе с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор.
• Пресс‑служба – информирует о результатах публичных обращений.
• Юридический отдел – проверка соответствия требований законодательства.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальной политикой.
• Отдел экономического развития – рассматривает предложения по инвестициям и бизнес‑инициативам.

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве Администрации Краснодарского края находятся:

• Губернатор – Владимир Иванович Кондратьев.
• Первый заместитель губернатора – Алексей Сергеевич Петров.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Викторовна Сидорова.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Игорь Николаевич Кузнецов.

Как отследить статус заявления

После подачи в электронном виде вы получаете регистрационный номер. Статус можно проверить:

• в Личном кабинете на портале администрации;
• по телефону горячей линии, указав номер обращения;
• через сервис «Госуслуги», выбрав пункт «Отслеживание обращения».

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе с обращениями в следующих формах:

• Онлайн‑форма «Отзывы и предложения»;
• Электронная почта feedback@admkrai.krasnodar.ru;
• Горячая линия – в конце разговора оператор предложит оценить качество обслуживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно положениям о порядке работы с обращениями, срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, но в этом случае администрация не обязана отвечать, так как отсутствует контактная информация заявителя.

Как оформить заявление от юридического лица?

Необходимо приложить копию устава/свидетельства о регистрации, а также доверенность от руководителя организации.

Оформление и подача заявления губернатору Краснодарского края – процесс, доступный каждому гражданину. Выбор формы подачи (бумажный, электронный, через Госуслуги) зависит от удобства заявителя, но все варианты гарантируют официальное фиксирование обращения и возможность отслеживать его статус. Не забывайте указывать полные контактные данные, прикладывать подтверждающие документы и сохранять регистрационный номер.

Автор статьи: Ваш помощник. Дата публикации: .