Центр аккредитации Министерства здравоохранения Российской Федерации – государственный орган, отвечающий за оценку соответствия медицинских организаций и фармацевтических предприятий требованиям законодательства, а также за выдачу и контроль за действием аккредитационных сертификатов.
Основные задачи Центра
- Разработка и поддержка нормативных актов в сфере аккредитации.
- Проведение независимых экспертиз медицинских учреждений, лабораторий и фармацевтических компаний.
- Выдача аккредитационных свидетельств и их последующий мониторинг.
- Подготовка рекомендаций по повышению качества медицинских услуг.
- Ведение реестра аккредитованных организаций.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://accreditation.minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑01‑23 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@accreditation.minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет (для заявителей): | https://accreditation.minzdrav.gov.ru/lk |
Адрес офиса
Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 305, 125009, Российская Федерация
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Смирнова Е. В. (старший специалист) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецов А. П. (главный эксперт) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Лебедева М. И. (юрист) |
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (800) -55‑01‑23 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте reception@accreditation.minzdrav.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура Центра (отделы)
- Отдел фармацевтической аккредитации – проверка соответствия лекарственных средств и их производителей требованиям ГОСТ и ФЗ.
- Отдел аккредитации медицинских организаций – оценка больниц, поликлиник, диагностических центров.
- Отдел лабораторной аккредитации – проверка соответствия лабораторий международным стандартам ISO 15189.
- Отдел контроля качества – мониторинг соблюдения условий эксплуатации аккредитованных объектов.
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронного документооборота.
- Отдел работы с общественностью и отзывами – сбор и публикация отзывов, работа с медиа.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Пётр Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | director@accreditation.minzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Ковалёва Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | science@accreditation.minzdrav.gov.ru |
| Начальник отдела аккредитации медицинских организаций | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | medorg@accreditation.minzdrav.gov.ru |
Отзывы о работе Центра
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальные опросы).
- Игорь П. (врач‑терапевт, г. Новосибирск): «Быстрое и профессиональное рассмотрение заявки. Оценка прошла без лишних задержек, получаем сертификат в срок».
- Елена К. (директор частной клиники, г. Екатеринбург): «Отдел аккредитации предоставил подробный чек‑лист, что значительно упростило подготовку к проверке».
- Алексей М. (представитель фармацевтической компании, г. Санкт‑Петербург): «Требования к документации иногда кажутся избыточными, но в итоге качество продукции повышается».
- Светлана Р. (пациент, г. Москва): «Положительно оцениваю работу Центра, ведь благодаря аккредитации я доверяю выбранной больнице».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Центром, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Как подать заявку на аккредитацию
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Выберите тип аккредитации (медицинская организация, лаборатория, фармацевтическое предприятие).
- Заполните электронную форму, приложив необходимые документы (лицензии, протоколы, сертификаты качества).
- Оплатите государственную пошлину через онлайн‑сервис или в банке.
- Ожидайте подтверждения даты выездной экспертизы (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- После успешного прохождения проверки получите электронный сертификат, который будет доступен в личном кабинете.
Для уточнения деталей процесса рекомендуется связаться с отделом аккредитации медицинских организаций по телефону +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 или написать на medorg@accreditation.minzdrav.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает процесс аккредитации?
Средний срок – от 30 до 60 календарных дней, в зависимости от сложности объекта и полноты предоставленных документов.
Можно ли получить аккредитацию для филиала организации?
Да, каждый филиал подлежит отдельной оценке, однако при наличии единой системы управления возможна упрощённая процедура.
Какие штрафы предусмотрены за нарушение условий аккредитации?
Штрафы могут варьироваться от 50 000 до 500 000 рублей, а в случае серьёзных нарушений – приостановка или аннулирование сертификата.
Контакты для экстренных вопросов
Если вам необходимо срочно связаться с Центром (например, при обнаружении критических нарушений), используйте:
- Экстренный номер +7 (800) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Электронную почту emergency@accreditation.minzdrav.gov.ru
Все обращения обрабатываются в течение 2‑х часов.
Минздрав России – Центр аккредитации играет ключевую роль в обеспечении качества медицинских услуг и безопасности лекарственных средств в стране. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и прозрачному процессу аккредитации, организации могут уверенно работать в соответствии с национальными и международными стандартами.
Для получения более подробной информации, а также для подачи заявок, используйте указанные выше контакты и официальный портал.