Центр информационных связей (ЦИС) – структурное подразделение Министерства внутренних дел России в Республике Мордовия‚ отвечающее за
информационное обеспечение‚ связь и защиту информации в органах МВД. Ниже представлены все необходимые контакты и сведения для обращения граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mvd-mordovia.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 112
- Горячая линия (неотложные‚ но не экстренные обращения): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8342) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@mvd-mordovia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd-mordovia.ru
Адрес
Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Ботевградская‚ 43а
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводиться в соответствии с ежемесячным графиком‚ размещённым на официальном сайте. Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма (примерный)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет на сайте МВД по Мордовии;
- Выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Указать цель обращения и удобное время;
- Подтвердить запись (получите СМС‑подтверждение).
Структура Центра
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел связи и телекоммуникаций (ОСТ) – обеспечение голосовой и цифровой связи.
- Отдел защиты информации (ОВЗ) – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел публичных коммуникаций (ОПК) – работа со СМИ‚ социальными сетями и публичными запросами.
- Отдел документооборота и архивов (ОДО) – обработка и хранение официальных документов.
- Отдел аналитики и отчетности (ОАО) – подготовка аналитических материалов и статистических отчетов.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Генерал‑майор полиции Юрий Поляков | +7 (8342) -5‑01‑01 | polyakov@mvd-mordovia.ru |
| Заместитель директора | Майор Тамара Соколовская | +7 (8342) -5‑02‑02 | sokolovskaya@mvd-mordovia.ru |
| Начальник отдела связи | Капитан Алексей Иванов | +7 (8342) -5‑03‑03 | ivanov@mvd-mordovia.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывы о МВД по Республике Мордовия»‚ за последний квартал получено 124 отзыва:
- Положительные (78 %) – быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа сотрудников‚ удобный личный кабинет.
- Нейтральные (15 %) – ожидание в часы пик‚ необходимость уточнения графика приёма.
- Отрицательные (7 %) – редкие случаи недоступности сайта в ночное время.
Примеры реальных отзывов:
«Обратился в Центр по вопросу восстановления доступа к личному кабинету. Сотрудники помогли в течение 15 минут‚ всё объяснили подробно. Спасибо!» – Иван П.
«Позвонил на горячую линию по поводу неработающего сайта. Оператор вежливый‚ но пришлось ждать 30 минут‚ пока перезагружали сервер. В итоге проблема решена.» – Марина К.
Как подать заявление или обращение
Для подачи официального заявления гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет: заполнить форму «Обращение в МВД»‚ прикрепить необходимые документы и отправить онлайн.
- По электронной почте: отправить письмо на info@mvd-mordovia.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и текста обращения.
- Почтовой отправкой: направить письмо по адресу:
МВД России‚ Центр информационных связей‚ 43а‚ ул. Ботевградская‚ г. Саранск‚ Республика Мордовия‚ 430000. - Лично в приёмной: записаться на приём (см. раздел «Личный приём») и явиться в указанный день.
Важно: администрация официальных групп в соцсетях не уполномочена принимать заявления. Все официальные обращения следует направлять через указанные выше каналы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД по Республике Мордовия
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и график работы
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Центр информационных связей МВД по Республике Мордовия готов предоставить необходимую помощь и поддержку каждому гражданину.