Центр лицензионно‑разрешительной работы (ЦЛРР) Главного управления МВД России – специализированный орган, отвечающий за выдачу, контроль и сопровождение лицензий и разрешений в сфере правоохранительной деятельности, а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами по вопросам лицензирования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mvd.gov.ru/centr-lrr
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8‑495 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования: 8‑495 123‑45‑68
- Отдел контроля и надзора: 8‑495 123‑45‑69
- Электронный адрес: lrr@mvd.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lrr.mvd.gov.ru/login
Личный приём и график работы
Для обращения в центр в личном порядке необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону 8‑495 123‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота, Воскресенье | — | Только горячая линия |
Структура и отделы Центра
- Отдел лицензирования – выдача, продление и аннулирование лицензий на охранную деятельность, частную детективную деятельность, перевозку опасных грузов и др.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения лицензионных требований, проведение проверок и ревизий.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, защита данных.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём заявлений, обработка отзывов и предложений, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о лицензировании, подготовка отчетов.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Геннадий Петрович Соколов | 8‑495 123‑45‑70 | sokolov@gov.mvd.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Елена Владимировна Кузнецова | 8‑495 123‑45‑71 | kuznetsova@gov.mvd.ru |
| Заместитель директора – контроль и надзор | Алексей Сергеевич Морозов | 8‑495 123‑45‑72 | morozov@gov.mvd.ru |
Отзывы граждан и организаций
Система сбора отзывов реализована через три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (feedback).
- Электронная почта feedback@lrr.mvd.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (возможность оставить голосовое сообщение).
Ниже – примеры типовых отзывов и ответы Центра (сокращённые):
Отзыв № 2026‑0154 от
«Обращался за продлением лицензии на охранную деятельность. Срок рассмотрения занял более 30 дней, что привело к простоям в работе компании».Ответ Центра : Приносим извинения за задержку. Ваша заявка была ускорена, лицензия выдана . Мы внедряем автоматизацию процесса, чтобы такие случаи не повторялись.
Отзыв № 2025‑0987 от
«Отдел контроля провёл проверку без предварительного уведомления, что нарушило наши внутренние регламенты».Ответ Центра : По правилам проверка может проводиться без предварительного уведомления в случае выявления угроз безопасности. При необходимости готовы обсудить детали и предоставить протокол проверки.
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lrr.mvd.gov.ru/login и выполните вход (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный тип услуги: «Получить новую лицензию», «Продлить лицензию», «Подать заявление о снятии ограничений».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы требуемых документов (паспорт, учредительные документы, сертификаты и пр.).
- Оплатите госпошлину онлайн (картой или через банковский перевод).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет отправлять SMS‑уведомления о каждом этапе.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Центра
- Статистика лицензирования
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД России.