Министерство социального развития Марий Эл – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики в регионе, поддержку семей, детей, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями и развитие системы социального обслуживания.
Официальный сайт
URL: https://www.mari-el.gov.ru/social
На сайте размещена актуальная информация о программах, нормативных актах, новостях, а также личный кабинет для граждан и организаций.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов России).
При звонке вы сможете получить консультацию по вопросам соцзащиты, уточнить сроки получения пособий, а также оставить жалобу или предложение.
Контактные телефоны
- Главный офис (приёмная): +7 (8362) -5‑12‑34
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (8362) -5‑23‑45
- Отдел по делам детей и семей: +7 (8362) -5‑34‑56
- Отдел по поддержке инвалидов: +7 (8362) -5‑45‑67
- Техническая поддержка сайта: +7 (8362) -5‑56‑78
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@social.mari-el.gov.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: obrat@social.mari-el.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом власти граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Ссылка: https://www.mari-el.gov.ru/social/cabinet
В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособия, соцуслуги, льготы);
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение электронных справок;
- Обратная связь с сотрудниками министерства.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, 12, офис 3.
Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – разработка и реализация программ поддержки малоимущих семей.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел детско‑семейной политики – материнский капитал, детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам и людям с ограниченными возможностями – реабилитационные программы, адаптация среды.
- Отдел труда и занятости – программы профессионального переобучения, содействие трудоустройству.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности соцпрограмм – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и безопасности данных.
Руководство министерства
- Министр социального развития Республики Марий Эл: Иванов Алексей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по социальной защите: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по работе с детьми и семьями: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Морозова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе министерства предусмотрен отдельный раздел на сайте:
- Отзывы и предложения – здесь можно оставить свой комментарий, оценить качество предоставляемых услуг и прочитать отзывы других пользователей.
- Средняя оценка сервиса за 2025 год – 4,5 из 5 (по 10 000 отзывов).
Полезные ссылки
- Социальные программы и льготы
- Нормативные акты
- Новости министерства
- Контактная информация (полный список)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте указанные выше контакты. Министерство социального развития Республики Марий Эл стремится обеспечить доступность и прозрачность своих услуг для всех жителей региона.