Центр пенсионного обеспечения (далее – ЦПО) – специализированный отдел Главного управления МВД России по Ростовской области, который
оказывает услуги пенсионерам и гражданам, получающим пенсию от органов внутренних дел. В центре решаются вопросы
оформления, получения и выплаты пенсий, а также предоставляются консультации по пенсионному законодательству.

Контактные данные

• Адрес: Оренбургский переулок, 22, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344019
• Телефон (горячая линия): 8 (800) -22‑74‑47
• Электронная почта: info@rostov.mvd;ru
• Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
• Личный кабинет (для получения справок онлайн): https://lk.mvd.ru

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется в понедельник и вторник с 09:00 до 17:30 с перерывом на обед 13:00–14:00. В остальные дни центр закрыт, но по телефону горячей линии можно уточнить возможность записи на индивидуальную приёмную.

Личный приём (запись)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет. При записи указывайте:

1. ФИО полностью;
2. СНИЛС;
3. Краткое описание вопроса (например, «оформление пенсии по выслуге лет»);
4. Удобное время в рамках рабочего графика.

Структура отдела

Центр состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел пенсионного обслуживания – основной блок, занимающийся оформлением и выплатой пенсий.
• Отдел консультирования – предоставляет правовую информацию, отвечает на вопросы граждан.
• Отдел выдачи справок и документов – формирует справки о начислении пенсии, выписку из личного дела.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство центра

На момент написания статьи руководителем Центра пенсионного обеспечения является:

• Начальник отдела пенсионного обслуживания: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
• Заместитель начальника по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна.

Контактные телефоны руководства указаны в общем телефонном справочнике (8‑800‑222‑74‑47). При необходимости можно направить запрос по электронной почте с пометкой «Вниманию начальника отдела».

Отзывы граждан

Согласно данным Яндекс.Карт и независимых отзывов, большинство посетителей оценивают работу центра положительно:

• «Встретили вежливо и внимательно, всё решили за 10 минут. Спасибо огромное!» – 2025‑01‑26.
• «Чисто, уютно, благоприятная обстановка, коллектив дружный, отзывчивый. Спасибо им за их труд.» – 2025‑12‑17.
• «Очень отзывчивые сотрудники, особенно Людмила Ивановна – вежливая, всё грамотно объясняет. Спасибо большое!» – 2025‑12‑17.

Общее количество отзывов – более 80, средний рейтинг – 4,8 из 5.

Как добраться

Центр расположен в центральной части города, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте.

• Маршрут на автомобиле: воспользуйтесь навигационными сервисами (Google Maps, Yandex.Maps, Waze). Пример маршрута в Waze.
• Общественный транспорт: остановка «Оренбургский переулок» (маршрутные автобусы № 12, 27, троллейбус № 5).
• Парковка: рядом с зданием имеется платная парковка для посетителей.

Полезные ссылки

1. Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
2. Личный кабинет граждан
3. Контактные данные и отзывы на Яндекс.Картах
4. Адрес и схема проезда на 2ГИС

Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальное время работы по телефону горячей линии, так как в праздничные и выходные дни график может изменяться.