Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – это
национальная онлайн‑платформа, позволяющая гражданам и юридическим лицам
получать государственные услуги в электронном виде без необходимости
посещать офисы государственных органов. Для Министерства здравоохранения
(Минздрав России) портал объединяет более 200 сервисов, среди которых:

• получение справок участника СВО;
• запись на приём к врачу;
• подача заявлений о предоставлении медицинской помощи;
• поиск вакансий в медучреждениях и подача резюме;
• получение выписок из медицинской карты;
• обращения граждан в Минздрав и отслеживание их статуса.

По данным INTERFAX.RU, более 115 тысяч граждан уже получили
справки участника СВО через ЕПГУ, а в Ставропольском крае количество записей
на приём к врачу через портал возрос в восемь раз. Это подтверждает
эффективность и растущую популярность сервиса.

Как попасть на портал

1. Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru.
2. Выберите раздел «Министерство здравоохранения» в списке доступных ведомств.
3. Авторизуйтесь с помощью Госуслуги (логин, пароль, СМС‑код).
4. После входа откроется личный кабинет, где доступны все услуги Минздрава.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Минздрав организует личный приём граждан в своих региональных
отделениях и в центральном аппарате. Приём проводится как в очном, так и в
онлайн‑формате (видеоконференция через портал).

График приёма в центральном аппарате (Москва)

Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через портал:
Записаться на приём.

Структура и отделы Минздрава, обслуживаемые через портал

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы портала, кибербезопасность.
• Отдел кадров и профессионального развития – публикация вакансий, приём заявок от соискателей.
• Отдел медицинского страхования – выдача справок о страховом полисе, проверка статуса.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – сбор отзывов и оценка работы медучреждений.
• Региональные представительства – доступ к услугам в каждом субъекте РФ.

Руководство Минздрава (на 2026 год)

Отзывы граждан о работе портала

Ниже представлены типичные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» портала
(по состоянию на июнь 2026 г.)

1. Алексей, 34 г., г. Санкт‑Петербург: «Записался к терапевту через
   портал за 3 минуты, подтверждение пришло в СМС. Очень удобно, без очередей!»
2. Мария, 28 г., г. Новосибирск: «Получила справку участника СВО за 1 час,
   без необходимости ехать в отделение. Плюс – возможность скачать документ
   в PDF‑формате сразу после одобрения.»
3. Владимир, 45 г., г. Екатеринбург: «Обратился с жалобой на работу
   регионального медцентра. Ответ получил через личный кабинет уже через
   2 дня. Сервис работает быстро и прозрачно.»
4. Ольга, 52 г., г. Казань: «Ищу работу в медицине. На портале
   разместили несколько вакансий, подал резюме, получили приглашение
   на собеседование в течение недели. Очень благодарна за такой функционал.»

Как подать обращение или жалобу

Для подачи обращения в Минздрав через ЕПГУ выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите пункт «Обращения в Минздрав».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения,
   приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер
   обращения, по которому сможете отслеживать статус.
5. При необходимости – уточняющие вопросы от специалиста будут приходить
   на ваш e‑mail или в виде SMS‑уведомления.

Полезные ссылки

• Список всех услуг Минздрава в ЕПГУ
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и обновления портала
• Оставить отзыв о работе портала

Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Минздрава РФ и
информацией, опубликованной на портале государственных услуг на дату
.