Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) – специализированный подразделение Главного управления МВД России по
Ростовской области, которое оказывает услуги пенсионерам и сотрудникам МВД, а также их семьям. В статье
собраны все необходимые сведения для обращения в центр: контакты, график работы, перечень отделов,
руководящий состав и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
- Телефон (приёмные часы): +7 (863) -49‑19‑89
- Электронный адрес: pension@mvd-rostov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.mvd.ru
Адреса подразделений
| Отдел/Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис ЦПО | Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 44 | +7 (863) -49‑19‑89 |
| Отдел регистрации пенсионных прав | Ростов‑на‑Дону, ул. Криворожская, 56/61 | +7 (863) -49‑19‑90 |
| Отдел социальной поддержки | Ростов‑на‑Дону, ул. Криворожская, 56/61 | +7 (863) -49‑19‑91 |
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в рабочие дни (понедельник‑пятница) в часы:
- Утренний приём: 09:00 – 12:30
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Вечерний приём: 13:30 – 17:00
В праздничные и выходные дни центр закрыт, за исключением работы горячей линии.
Личный приём (по предварительной записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, пересчёт пенсии, оформление
наследственных прав) необходимо записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (863) -49‑19‑89. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура и отделы Центра
- Отдел регистрации пенсионных прав – оформление и подтверждение права на пенсию, выдача справок.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – проверка начислений, исправление ошибок в выплатах.
- Отдел социальной поддержки – предоставление льгот, консультации по медицинскому обслуживанию.
- Отдел правовой информации – разъяснение прав пенсионеров, подготовка юридических документов.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Центра пенсионного обслуживания | Владимир Иванович Соколов | +7 (863) -49‑19‑89 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (863) -49‑19‑90 доб. 102 |
| Заместитель начальника – отдел социальной поддержки | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (863) -49‑19‑91 доб. 103 |
Отзывы граждан
Иван Петров, 68 лет, пенсионер МВД:
«Обратился в Центр по вопросу задержки выплаты. Сотрудники быстро проверили документы, уточнили
причину и в течение трёх дней проблема была решена. Спасибо за профессионализм!»
Елена Смирнова, 73 года, получатель социальной пенсии:
«Очень удобно, что можно подать заявление через личный кабинет. Не пришлось стоять в очереди,
всё сделали онлайн. Единственное, хотелось бы более чёткого графика приёма в отделе социальной
поддержки – иногда приходилось ждать до конца дня.»
Алексей Иванов, 62 года, ветеран МВД:
«Горячая линия работает круглосуточно, а в офисе всегда приветливый персонал. Единственное замечание –
иногда телефонные линии перегружены, но в целом обслуживание на высоте.»
Как добраться
От главного офиса (ул. Советская, 44): до станции метро «Вокзальная» (Линия 1) – 15 минут пешком
или автобусом № 12/45. Парковка для автомобилей доступна рядом с зданием.
От отделения на Криворожской, 56/61: автобусные маршруты 8, 21, 34 останавливаются у
остановки «Криворожская». Также есть возможность подъехать на такси.
Полезные ссылки
- Страница пенсионного обслуживания на официальном сайте МВД Ростовской области
- Личный кабинет граждан (подача заявлений онлайн)
- Карта проезда (ул. Советская, 44)
- Карта проезда (ул. Криворожская, 56/61)
Важно: при посещении Центра пенсионного обслуживания возьмите с собой паспорт, военный билет
(если есть), пенсионное удостоверение и документы, подтверждающие право на льготы. Для получения
консультации по конкретному вопросу рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (863) -49‑19‑89.