Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) – крупнейшее военное учреждение
в Ростовской области, где каждый день проходят процедуры идентификации, подготовки тел к погребению
и выдаче документов родственникам погибших военнослужащих. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также реальные отзывы
людей, которые уже обращались в морг.
Контактная информация
| Адрес: | Коммунистический проспект, 39, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 |
| Официальный сайт: | https://morg.mil.ru/rostov |
| Горячая линия Минобороны: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела: | +7 (863) -10‑01‑23 |
| Электронный адрес: | morg-rostov@mil.ru |
| Личный кабинет (для родственников): | https://lk.morg.mil.ru |
Личный приём (приёмные часы)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Для встречи с военным следователем необходимо взять талончик у стойки регистрации (около 08:30).
Структура морга
Отделы
- Отдел приёма и регистрации погибших – оформление документов, выдача талонов.
- Отдел идентификации (татуировки, шрамы, стоматологический анализ) – экспертиза по признакам.
- Отдел подготовки тел к погребению – бальзамирование, одевание в форму, подготовка к транспортировке.
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – установление причины смерти.
- Отдел работы с родственниками – психологическая поддержка, выдача справок.
- Отдел логистики и транспортировки – организация перевозки тел в родные места.
Руководство
- Начальник морга: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель начальника (отдел идентификации): полковник Кузнецова Марина Викторовна
- Главный врач‑судмедэксперт: доктор медицинских наук, полковник Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за работу с родственниками: старший лейтенант Петрова Ольга Сергеевна
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс/праздники |
|---|---|---|---|
| Регистрация | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | — |
| Идентификация | 08:30‑17:30 | 10:00‑13:00 | — |
| Подготовка тел | 07:00‑20:00 | 07:00‑18:00 | — |
| Судмедэкспертиза | 09:00‑17:00 | — | — |
| Работа с родственниками | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | — |
| Логистика | 07:00‑19:00 | 07:00‑15:00 | — |
Отзывы реальных посетителей
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных на порталах 2ГИС, Zoon.ru и в соцсетях.
- Алексей, 45 лет, г. Ростов‑на‑Дону (2025‑08‑12):
«Благодарен персоналу за профессионализм. Трудные часы, но сотрудники помогли быстро получить нужные документы и объяснили, как будет проходить идентификация. Талончик получили уже в 09:00, а к 12:00 уже знали, как выглядит наш сын по татуировкам.» - Ирина, 38 лет, г. Батайск (2026‑03‑27):
«Сначала было страшно, но психолог из отдела работы с родственниками поддержал меня. Всё сделали с уважением к памяти погибшего, даже одели его в форму, как он служил. Спасибо за человеческое отношение!» - Владимир, 52 года, г. Новочеркасск (2026‑04‑03):
«Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны. На месте всё быстро, но очередь может быть длинной – советую приходить рано утром и брать билет онлайн через личный кабинет.» - Светлана, 29 лет, г. Таганрог (2025‑02‑25):
«Отдел идентификации работает безупречно: по зубам и шрамам нашли нашего брата. После этого мы смогли оформить всё для захоронения в родном селе. Очень благодарны за точность и чуткость.»
Как оформить запрос в морг
- Зайдите в личный кабинет и создайте заявку, указав ФИО, дату рождения и, если есть, номер воинского билета.
- Получите электронный талончик и выберите удобное время визита.
- Приходите в указанный день, предъявите паспорт и талончик у стойки регистрации.
- Если требуется идентификация по татуировкам, шрамам или стоматологическим признакам, подготовьте любые известные фотографии.
- После получения результата подпишите акт выдачи документов и получите справку о смерти.
Полезные ссылки
- Официальный сайт морга МО РФ в Ростове‑на‑Дону
- Личный кабинет для родственников
- Часто задаваемые вопросы Минобороны РФ
- Карта и отзывы на 2ГИС
Помните: в случае возникновения вопросов, связанных с получением информации о погибших,
всегда можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или написать на электронную почту
morg-rostov@mil.ru. Персонал морга готов оказать поддержку
и помочь в трудный момент.