ЦТУИО – специализированное подразделение Министерства обороны Российской Федерации, отвечающее за разработку, внедрение и сопровождение информационных систем, обеспечивающих боевое управление, связь и кибербезопасность вооружённых сил. Центр осуществляет мониторинг и анализ информационных угроз, разрабатывает методы противодействия кибератакам и поддерживает работу государственных информационных ресурсов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://c-tui.mil.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел информационной безопасности – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел разработки ПЗ – +7 (495) -23‑45‑68
  • Служба поддержки пользователей – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@c-tui.mil.ru
• Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): https://cabinet.c-tui.mil.ru

Личный приём

Для граждан, организаций и сотрудников Министерства обороны, желающих получить консультацию или решить вопрос в личном порядке, предусмотрён приём в головном офисе ЦТУИО.

• Адрес: г. Москва, ул. Сверчковская, д. 12, корпус 1
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Как записаться: предварительная запись через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.
• Необходимые документы:
  1. Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
  2. Заявление о цели обращения (шаблон доступен в личном кабинете).
  3. При необходимости – копия доверенности.

Структура и отделы ЦТУИО

Руководство ЦТУИО

• Директор Центра: генерал‑лейтенант И. В. Петров (с 2023 года)
• Заместитель директора по техническим вопросам: полковник А. С. Кузнецов
• Заместитель директора по административным вопросам: подполковник Е. Н; Смирнова
• Главный специалист по кибербезопасности: лейтенант‑полковник В; М. Крылов

Отзывы граждан и партнёров

Ниже представлены анонимные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и по телефону горячей линии.

1. Иван Петров, ИТ‑специалист: «Благодарю сотрудников ЦТУИО за оперативную помощь в настройке защищённого канала связи. Профессионализм на высоте!»
2. ООО «ТехноСервис», руководитель А. Смирнов: «Сотрудничество с отделом разработки программного обеспечения позволило нам внедрить новые модули в систему управления боевыми ресурсами. Всё прошло в срок и без нареканий.»
3. Гражданин, оставшийся анонимным: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания может быть длительным. В целом, ответы компетентные и полезные.»
4. Военный аналитик, майор С. Иванов: «Отдел аналитики предоставляет своевременные отчёты о киберугрозах, что помогает принимать правильные решения на уровне командования.»

Как подать обращение

Для подачи обращения в ЦТУИО доступны несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://c-tui.mil.ru/feedback).
• Электронная почта info@c-tui.mil.ru – укажите в теме письма «Обращение» и кратко опишите проблему.
• Телефон горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 – оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел.
• Личный приём в офисе (см. раздел «Личный приём»).

При обращении укажите:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Наименование организации (если применимо).
3. Краткое описание вопроса или проблемы.
4. При необходимости – приложите скриншоты, документы или коды ошибок.

После получения обращения вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.

Центр технического управления информационными операциями (ЦТУИО) Министерства обороны РФ играет ключевую роль в обеспечении информационной безопасности и технологической поддержки вооружённых сил. Благодаря современной инфраструктуре, профессиональному персоналу и открытой системе обратной связи, центр способен эффективно реагировать на вызовы цифровой эпохи.

Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется техническая поддержка – используйте любой из указанных выше способов связи.