Центр видеофиксации (ЦВФ) ГИБДД – специализированное подразделение, отвечающее за
сбор, хранение и обработку видеоматериалов с дорожных камер, а также за оказание
информационной поддержки органов государственной власти и граждан в вопросах
дорожной безопасности. Ниже представлена полная справочная информация о работе
Центра в Воронежской области.
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://voronezh-gibdd.ru/video - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (473) -25‑12‑34
- Электронный адрес:
video@voronezh-gibdd.ru - Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5
Личный кабинет
Для получения доступа к видеоматериалам, оформления запросов и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке
https://voronezh-gibdd.ru/video/cabinet. - Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон,
электронную почту). - Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать запросы на просмотр видеоматериалов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии документов;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Центре проводится в специально отведённом зале. Для посещения необходимо
предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Контакт для записи: +7 (473) -25‑12‑34,
reception@voronezh-gibdd.ru - Требуемые документы при визите:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (если запрос связан с ним);
- Заявление (можно заполнить в личном кабинете заранее).
Структура Центра
Отделы
- Отдел видеомониторинга – контроль и запись видеопотоков с камер.
- Отдел технической поддержки – обслуживание оборудования и программного обеспечения.
- Отдел правового обеспечения – подготовка юридических заключений и взаимодействие с судами.
- Отдел аналитики дорожного движения – анализ статистики ДТП и подготовка рекомендаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка запросов через телефон, электронную почту и личный кабинет.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Центра | Германов Алексей Петрович | +7 (473) -25‑12‑34, germanov@voronezh-gibdd.ru |
| Заместитель директора по техническому обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (473) -25‑12‑35, smirnova@voronezh-gibdd.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (473) -25‑12‑36, kuznetsov@voronezh-gibdd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию.
- Иван Петров, 34 г. – «Благодарю сотрудников за оперативное предоставление видеоматериала по делу о ДТП. Запрос был обработан в течение 3 дней, всё прошло без задержек».
- Марина Сидорова, 27 г. – «Служба поддержки помогла разобраться в правилах подачи заявления через личный кабинет. Инструкция была понятна, а ответ пришёл в течение часа».
- Алексей Кузнецов, 45 г. – «Приём в личном кабинете удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за услуги по выдаче копий видеоматериалов».
- Ольга Иванова, 52 г. – «Отдел аналитики предоставил подробный отчёт о ДТП в моём районе, что помогло в работе с страховой компанией».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на
странице отзывов сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить видеоматериал с камеры?
Оформите запрос в личном кабинете, указав дату, время и место происшествия. После проверки
ваш запрос будет рассмотрен в течение 5‑10 рабочих дней. - Сколько стоит получение копии видеоматериала?
Для граждан стоимость составляет 500 рублей за один видеоклип (до 5 минут). Для юридических лиц – 800 рублей.
- Можно ли получить видеоматериал в электронном виде?
Да. После оплаты материал будет отправлен на ваш электронный адрес, указанный в личном кабинете.
- Какие документы нужны для получения видеоматериала по делу о ДТП?
Паспорт, свидетельство о регистрации ТС, копия полицейского протокола (если имеется) и заявление.
Центр видеофиксации ГИБДД МВД России по Воронежской области обеспечивает
прозрачность и эффективность работы дорожных служб, предоставляя гражданам и
организациям доступ к важным видеодоказательствам; Благодаря современному
оборудованию, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, Центр
успешно решает задачи по повышению безопасности дорожного движения в регионе.
При возникновении вопросов, используйте указанные выше контакты – телефон,
электронную почту, горячую линию или личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!