Центральное управление ЗАГС Воронежской области (далее – ЦУЗАГС) – главный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также за ведение реестров и обеспечение их цифровой сохранности в регионе.
Краткая информация
В ЦУЗАГС работает отдел цифровизации, защиты информации и хранения документов. На его базе запущена Фабрика процессов – автоматизированная система, позволяющая ускорить оформление заявлений, вести электронный документооборот и обеспечить высокий уровень защиты персональных данных.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.voronezhregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отделов:
- Отдел регистрации актов – 8 (473) -22‑01‑01
- Отдел цифровизации и защиты информации – 8 (473) -22‑02‑02
- Отдел кадров – 8 (473) -22‑03‑03
- Электронный адрес: info@zags.voronezhregion.ru
- Личный кабинет граждан: https://zags.voronezhregion.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, подачи заявлений и заключения брака необходимо записаться на приём. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел цифровизации, защиты информации и хранения документов – разработка и поддержка Фабрики процессов, обеспечение кибербезопасности.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение заявлений, консультирование граждан.
- Отдел кадров и организации труда – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка данных о количестве зарегистрированных актов.
Руководство ЦУЗАГС
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович (руководитель ЦУЗАГС, с 2022 г.)
- Заместитель руководителя – Петрова Елена Викторовна (отдел цифровизации)
- Главный юрист – Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела кадров – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через форму на официальном сайте и в личном кабинете. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быстрое оформление свидетельства о рождении. Онлайн‑запись сэкономила время» – Мария, г. Воронеж.
- «Отдел цифровизации внедрил удобный сервис – теперь можно подать заявление о браке, не выходя из дома» – Алексей, г. Лисков.
- «Во время проверки по защите статуса образца федерального уровня сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм» – независимый аудитор.
- «Есть небольшие задержки в работе в пятницу, но в целом обслуживание на уровне» – Ольга, г. Новохопёрск.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО и ИНН.
- Выберите нужный тип услуги (регистрация рождения, заключение брака, получение справки и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте уведомления о готовности документа.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ЦУЗАГС Воронежской области постоянно работает над улучшением качества обслуживания и повышением уровня цифровизации государственных услуг.