Федеральное государственное бюджетное учреждение Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) обеспечивает военнослужащих и их семьи комфортным жильём‚ коммунальными услугами и сервисом в регионах страны. В Новосибирске управлением занимается филиал Жилищно‑коммунальная служба 4‚ расположенный в центральном районе города.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Новосибирск‚ ул. Мичурина‚ 20‚ офис 4 (Жилищно‑коммунальная служба 4) |
| Телефон(ы) диспетчерской службы | 8‑926‑314‑87‑64‚ 8‑926‑314‑87‑65 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (служба экстренной помощи по коммунальным вопросам) |
| Электронный адрес | info@czhku.mil.ru |
| Официальный сайт | https://czhku.mil.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оплата‚ заявки) | https://cabinet.czhku.mil.ru |
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете по адресу: ул. Мичурина‚ 20‚ офис 4. Приём проводится в личном порядке и по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- График приёма (офисный режим): понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00.
- Личный приём руководителя: вторник и четверг‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Выходные и праздники: офис закрыт.
Структура филиала – отделы
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием жилых домов‚ проведение ремонтных работ.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных платежей‚ выдача справок‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел закупок и материального обеспечения – закупка материалов‚ оборудования и услуг.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ оформление служебных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок граждан‚ работа с отзывами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование.
Руководство филиала
Начальник филиала – Гузель Нилевна Мартьянова.
Дата назначения: 18 февраля 2025 года.
Телефон руководителя (приёмные часы): 8‑926‑314‑87‑64.
Как записаться в личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ЦЖКУ рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://cabinet.czhku.mil.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите персональные данные (номер личного счёта‚ ФИО‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете можно:
- Оплачивать коммунальные услуги банковскими картами (МИР‚ Visa‚ Mastercard‚ Maestro).
- Создавать и отслеживать заявки на ремонт.
- Скачивать справки и выписки.
- Записываться на личный приём к руководителю.
Отзывы граждан
Отзывы о работе филиала собираются на портале Zoon. На момент написания статьи (21 июня 2026 г.):
- Положительные: быстрый отклик службы диспетчеров‚ удобный онлайн‑кабинет‚ профессиональная работа ремонтных бригад.
- Отрицательные: иногда длительные сроки согласования крупных ремонтных работ‚ необходимость личного присутствия при получении справок.
- Средний рейтинг – 4‚3 из 5 (по 120 отзывам).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦЖКУ Минобороны России
- Личный кабинет граждан
- Отзывы на Zoon
- Электронная почта службы поддержки
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Данные получены из открытых источников и официальных публикаций ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России.