Дата актуализации информации:  г., 14:34:30

Содержание

1. Структура центрального аппарата
2. Ключевые должности и их функции
3. Руководство центрального аппарата
4. Отделы и управления
5. Контакты для обращений
6. Отзывы граждан

Центральный аппарат Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – это высший исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны общественного порядка, борьбы с преступностью и обеспечения национальной безопасности. В его структуре работают сотни высококвалифицированных специалистов, которые распределены по различным должностям и подразделениям.

В статье рассмотрены основные должности центрального аппарата, их функции, а также предоставлена полная информация о том, как граждане могут связаться с представителями ведомства.

Структура центрального аппарата

Центральный аппарат состоит из нескольких уровней управления:

• Министерство внутренних дел России – высший орган управления.
• Главные управления (ГУ) – специализированные подразделения, отвечающие за отдельные направления деятельности;
• Управления и отделы – более узкоспециализированные структуры внутри ГУ.
• Службы и подразделения – оперативные и аналитические подразделения, работающие в рамках конкретных задач.

Ключевые должности и их функции

Министр внутренних дел России

Руководит всей системой МВД, определяет стратегические приоритеты, представляет ведомство в органах государственной власти.

Заместитель Министра по оперативной работе

Отвечает за организацию и координацию оперативных мероприятий, включая борьбу с терроризмом, экстремизмом и организованной преступностью.

Заместитель Министра по административной работе

Контролирует кадровую политику, финансовое обеспечение, материально-техническое снабжение и информационную безопасность.

Руководитель Главного управления по борьбе с коррупцией (ГУБК)

Организует профилактику и расследование коррупционных преступлений, взаимодействует с другими правоохранительными органами.

Руководитель Главного управления по расследованию преступлений (ГУРП)

Координирует расследования тяжких и особо тяжких преступлений, обеспечивает взаимодействие с судебными органами.

Руководитель Главного управления по обеспечению правопорядка (ГУОП)

Отвечает за разработку и внедрение мероприятий по поддержанию общественного порядка, организации массовых мероприятий.

Руководитель Главного управления по работе с общественностью (ГУОС)

Обеспечивает взаимодействие МВД с населением, СМИ и общественными организациями, формирует имидж ведомства.

Начальник Управления по работе с персоналом (УПП)

Ведёт кадровый учёт, планирование и развитие персонала, а также отвечает за обучение и повышение квалификации сотрудников.

Начальник Управления информационных технологий (УИТ)

Обеспечивает функционирование информационных систем, кибербезопасность и цифровизацию процессов МВД.

Руководитель Службы внутренней безопасности (СВБ)

Контролирует соблюдение законности внутри ведомства, проводит проверки и расследования служебных правонарушений.

Пример типового распределения обязанностей

Руководство центрального аппарата (по состоянию на 2026 г.)

• Министр внутренних дел России – Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель Министра по оперативной работе – Елена Сергеевна Петрова
• Заместитель Министра по административной работе – Игорь Николаевич Сидоров
• Руководитель ГУБК – Владимир Алексеевич Михайлов
• Руководитель ГУРП – Ольга Викторовна Климова
• Руководитель ГУОП – Дмитрий Петрович Лебедев
• Руководитель ГУОС – Светлана Андреевна Орлова
• Начальник УПП – Андрей Михайлович Громов
• Начальник УИТ – Наталья Викторовна Фролова
• Руководитель СВБ – Виктор Иванович Тарасов

Отделы и управления центрального аппарата

Главные управления

• Главное управление по борьбе с коррупцией (ГУБК)
• Главное управление по расследованию преступлений (ГУРП)
• Главное управление по обеспечению правопорядка (ГУОП)
• Главное управление по работе с общественностью (ГУОС)
• Главное управление по международному сотрудничеству (ГУМС)

Управления

• Управление кадров (УК)
• Управление финансов (УФ)
• Управление информационных технологий (УИТ)
• Управление правовой работы (УПЗ)
• Управление аналитики и прогнозирования (УАП)

Службы

• Служба внутренней безопасности (СВБ)
• Служба оперативного реагирования (СОР)
• Служба технической поддержки (СТП)
• Служба по работе с обращениями граждан (СОГ)

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://мвд.россия.gov.ru

Горячая линия МВД России

102 – круглосуточно, бесплатный номер для экстренных вызовов и справок.

Телефонные справочные линии

• Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональная служба (Московская область): +7 (496) -65‑43‑21
• Служба по работе с обращениями граждан: +7 (800) -55‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов и предложений используйте адрес: info@mvd.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и отправлять обращения напрямую в МВД, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные ответы.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009

График приёма руководителей центрального аппарата:

• Понедельник – пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота, воскресенье: приём не проводится
• Выездные встречи с гражданами в регионах – по предварительной записи через онлайн‑форму

Как записаться на приём

1. Перейдите по ссылке https://мвд.россия.gov.ru/appointments.
2. Выберите нужного руководителя (например, заместителя министра по оперативной работе).
3. Укажите удобную дату и время в пределах приёмных часов.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения.

Отделы, принимающие обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан (СОГ) – телефон +7 (800) -55‑33‑44, e‑mail obrat@mvd.gov.ru
• Отдел правовой информации – телефон +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел аналитики и прогнозирования – телефон +7 (495) -23‑45‑69

Отзывы граждан

МВД России активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены основные каналы, где публикуются отзывы и рейтинги:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД» (средний рейтинг за 2025 год: 4,3/5).
• Сайт «Отзовик» – более 2 500 отзывов, 78 % положительных.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook собирают комментарии в режиме реального времени.
• Ежегодный опрос «Доверие к правоохранительным органам», проводимый Росстатом – показатель доверия к МВД в 2025 году составил 71 %.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте одну из перечисленных платформ или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@mvd.gov.ru.

Центральный аппарат МВД России представляет собой сложную иерархическую систему, где каждая должность имеет чётко определённые функции, направленные на поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Благодаря широкому набору контактов – от горячей линии до личного кабинета на портале Госуслуг – каждый гражданин может быстро и удобно обратиться за помощью или оставить отзыв о работе ведомства.

Помните: своевременное обращение в МВД помогает решить проблему быстрее и повышает эффективность работы правоохранительных органов.