Центральный пункт обслуживания (ЦПО) – это многоканальный сервис‚ который позволяет гражданам Московской области получать правовую и административную помощь от Министерства внутренних дел России в удобном формате.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://cpo.mvd.ru/mosob
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: cpo-mosob@mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ ЦПО МВД России по Московской области
График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы ЦПО
- Отдел по работе с населением – консультации по вопросам оформления паспортов‚ водительских прав‚ справок и др.
- Отдел по борьбе с преступностью – приём заявлений о преступлениях‚ потерях и кражах.
- Отдел по миграционным вопросам – оформление миграционных карт‚ разрешений на временное проживание.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – предоставление правовых рекомендаций и подготовка юридических документов.
Руководство ЦПО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЦПО | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель директора – по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@mvd.ru |
| Заместитель директора – по борьбе с преступностью | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov.an@mvd.ru |
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями граждан о работе ЦПО доступны следующие ресурсы:
- Официальный портал отзывов Московской области
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Группа в социальной сети ВКонтакте – обсуждения и вопросы
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени можно записаться на приём через Личный кабинет на портале https://lk.mvd.ru:
- Войдите в личный кабинет‚ используя ваш логин и пароль.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел‚ дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить справку о несудимости?
Обычно справка выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления в отдел по борьбе с преступностью.
Можно ли оформить паспорт в личном кабинете без посещения офиса?
Да. При наличии всех необходимых документов и подтверждения личности (например‚ через «Госуслуги») вы можете подать заявление онлайн‚ а готовый паспорт будет выдан в выбранном отделении в течение 10‑12 дней.
Что делать‚ если я потерял водительские права?
Необходимо подать заявление в отдел по работе с населением‚ приложив копию паспорта и заявление о потере. Замена прав обычно занимает 7‑10 дней.
Центральный пункт обслуживания МВД России по Московской области – это современный сервис‚ который объединяет традиционные формы обращения (личный приём) и цифровые каналы (личный кабинет‚ горячая линия). Благодаря широкому спектру отделов и квалифицированному руководству‚ граждане могут быстро решить свои вопросы‚ связанные с документами‚ безопасностью и миграцией.
Помните: для ускорения процесса подготовьте все необходимые документы‚ уточните часы работы интересующего отдела и‚ при возможности‚ запишитесь онлайн.