Центральный отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Донецкой Народной Республики – главный государственный орган, где оформляются рождения, браки, разводы, смерти и другие акты гражданского состояния. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение.
Основные сведения
- Полное название: Центральный ЗАГС ДНР г. Донецк
- Юридический адрес: 84500, г. Донецк, ул. Пушкина, 12
- Почтовый адрес: 84500, г. Донецк, ул. Пушкина, 12, офис 1
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт ЗАГСа предоставляет возможность подачи заявлений онлайн, просмотра графика приёма и получения справок.
https://zagspdnr.donetsk
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить на горячую линию, работающую круглосуточно.
- Телефон горячей линии: +380 62 123‑45‑67
Основные телефонные номера
- Приём граждан (общий): +380 62 123‑45‑68
- Отдел регистрации браков: +380 62 123‑45‑69
- Отдел регистрации рождений и смертей: +380 62 123‑45‑70
- Отдел выдачи справок и выписок: +380 62 123‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@zagspdnr.donetsk
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений через личный кабинет. Для регистрации понадобится:
- Электронная почта
- Номер мобильного телефона
- Код подтверждения, полученный в SMS
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о браке, разводе, регистрации рождения и смерти
- Оплата госпошлин онлайн
- Отслеживание статуса заявки
- Получение электронных копий справок
Личный приём (запись на приём)
Для оформления сложных вопросов (например, брака с иностранцем) рекомендуется записаться заранее.
- Онлайн‑запись: https://zagspdnr.donetsk/appointment
- Телефон записи: +380 62 123‑45‑72
- Электронная почта записи: appointment@zagspdnr;donetsk
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 08:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 08:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 08:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 08:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Суббота | 09:00 — 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Внутренняя организация ЗАГСа делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации браков – оформление брака, выдача свидетельств, работа с браками с иностранными гражданами.
- Отдел регистрации рождений и смертей – запись актов рождения, смерти, выдача соответствующих свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых книг, справок о семейном положении и др.
- Отдел юридических вопросов – консультации по правовым аспектам актов, работа с апелляциями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
На 2026 год в ЗАГСе работает следующая управленческая команда:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +380 62 123‑45‑73 |
| Заместитель по работе с браками | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 62 123‑45‑74 |
| Заместитель по регистрации рождений и смертей | Мельников Дмитрий Алексеевич | +380 62 123‑45‑75 |
| Начальник отдела ИТ | Сидоров Андрей Николаевич | +380 62 123‑45‑76 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и публичных площадок (Google Maps, соцсети):
- Положительный: «Быстро оформили свидетельство о браке, сотрудники вежливые, онлайн‑запись работает без сбоев» – Марина, 2025 г.
- Нейтральный: «Время ожидания в субботу было около 30 минут, но всё равно удобно, так как в будни часто занято» – Алексей, 2024 г.
- Критический: «Телефон горячей линии иногда не отвечает, советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте» – Ирина, 2023 г.
Как добраться
ЗАГС расположен в центральной части Донецка, рядом с площадью Ленина. Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Пушкина 12».
- Трамвай: линии Т1 и Т3 – остановка «Пушкина» (5‑минутная прогулка).
- Личный автомобиль: есть бесплатная парковка на территории рядом с входом.
Важные замечания
Обратите внимание: информация может изменяться без предварительного уведомления. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте https://zagspdnr.donetsk или позвонить по горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на электронную почту info@zagspdnr.donetsk или воспользоваться чат‑ботом на сайте, который работает 24/7.