Центральный ЗАГС России (Центральное управление записи актов гражданского состояния) – главный государственный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, развода, смерти, усыновления и др.) на территории всей Российской Федерации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт центра полностью соответствует требованиям государственной информационной системы и регулярно обновляется.
- URL: https://c-zags.ru
- Разделы сайта: Новости, Услуги, Онлайн‑запись, Информация для граждан, Публичные отчёты, Контакты.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с записью актов, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны
Помимо горячей линии, у центрального офиса есть отдельные номера для разных направлений.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Регистрация брака | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Регистрация развода | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Регистрация рождения и смерти | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для официальных запросов, в т.ч. служебной корреспонденции, используется следующий e‑mail:
- info@c-zags.ru – общие вопросы.
- legal@c-zags.ru – юридические запросы.
- finance@c-zags.ru – вопросы, связанные с оплатой госпошлин.
Важно: при отправке служебных писем необходимо указывать исходящий регистрационный номер, дату регистрации и подпись должностного лица.
Личный кабинет (персональный приём)
Все услуги ЗАГСа доступны онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуги. Чтобы воспользоваться сервисом:
- Перейдите на portal.gosuslugi.ru и авторизуйтесь (через СМЭВ, ЕСИА или банковскую аутентификацию).
- В разделе «Запись актов гражданского состояния» выберите нужную услугу (например, «Регистрация расторжения брака»).
- Укажите орган ЗАГС, дату и время приёма, загрузите необходимые документы.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт электронный талон.
После подтверждения вы получите SMS‑уведомление и письмо на электронную почту с деталями визита.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личный визит, то можете записаться через телефон или онлайн‑форму.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 5, корпус 1
- Подъезд: 2, этаж 3, кабинет 305
- Вход со стороны: Тверская улица, главный вход.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ЗАГСа
Центральный ЗАГС состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации расторжения брака – оформление разводов, выдача справок.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, свидетельств о смерти.
- Отдел усыновления и удочерения – сопровождение процедур усыновления.
- Отдел изменения имени и отчества – оформление заявлений о смене имени.
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы, предоставление нормативных актов.
- Отдел финансов и госпошлин – приём и контроль оплаты государственных пошлин;
Руководство
На текущий момент (2026 год) в руководстве Центрального ЗАГСа находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках и независимых ресурсах.
- Отзыв на портале Госуслуг (5 из 5): «Быстро записались онлайн, сотрудники вежливые, всё прошло без задержек. Спасибо за удобный сервис!»
- Отзыв на Яндекс.Картах (4,7 из 5): «Отличный персонал, но в субботу иногда бывает очередь. Рекомендую записываться заранее через сайт.»
- Отзыв на форуме «Моя семья»: «Проблем с документами не возникло, всё проверили в личном кабинете, получили подтверждение по SMS. Очень удобно!»