Цифровая экономика – это совокупность процессов, технологий и институтов, которые позволяют использовать
информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) для повышения эффективности всех
секторов экономики, улучшения качества государственных услуг и повышения уровня жизни
граждан. В России развитие цифровой экономики реализуется через ряд национальных проектов,
программ и законодательных инициатив, координируемых Министерством цифрового развития,
связи и массовых коммуникаций (Минцифры России) и другими ведомствами.

Ключевые национальные проекты

1. Национальный проект «Цифровая экономика Российской Федерации»

   Запущен в 2019 году, проект объединяет шесть федеральных направлений:

   • Нормативное регулирование цифровой среды;
   • Информационная инфраструктура;
   • Цифровые платформы и сервисы;
   • Кибербезопасность;
   • Развитие цифровых навыков населения;
   • Поддержка инновационных компаний.

   По плану, к 2024 году объём финансирования информационной инфраструктуры
   составит 772 млрд рублей (из них 413 млрд рублей – из федерального бюджета).

2. Национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства»

   Официальный запуск – 29 февраля 2024 года (после послания Президента РФ Владимира Путина).

   Цели проекта:

   • Цифровая трансформация государственного и муниципального управления;
   • Создание единой платформы обработки и анализа больших данных;
   • Сокращение среднего времени простоя государственных ИС из‑за кибератак с 65 ч до 1 ч;
   • Повышение конкурентоспособности экономики за счёт внедрения ИИ и облачных решений.

   Финансирование планируется на 2025‑2030 годы, с учётом ежегодного роста инвестиций.

3. Национальный проект «Экономика данных» (с 2025 года)

   В рамках проекта создаются:

   • Единый реестр государственных и отраслевых данных;
   • Платформа открытых данных для бизнеса и науки;
   • Механизмы обмена данными между органами власти.

Стратегические результаты и перспективы

Согласно аналитическим материалам (Леднева О.В., Сидорова О.Е., 2025), к 2025 году уже достигнуты:

• Сокращение времени обработки государственных заявок в электронных сервисах в среднем на 30 %;
• Увеличение доли ВВП, генерируемого цифровыми услугами, до 8 %;
• Рост количества компаний‑стартапов в сфере ИТ – более 12 тыс. новых фирм.

Перспективы до 2030 года включают:

• Полную цифровизацию всех государственных услуг (e‑Госуслуги, цифровой паспорт, электронный документооборот);
• Внедрение искусственного интеллекта в управление транспортом, здравоохранением и образованием;
• Создание национального кибер‑центра реагирования на угрозы.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по реализации национальных проектов, хотите получить
консультацию или подать предложение, используйте следующие официальные каналы связи.

Официальный сайт

https://digital.gov.ru – главный портал Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная поддержка граждан и бизнеса (работает 24/7, бесплатный звонок).

Номера телефонов

• Приёмная Минцифры (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел кибербезопасности: +7 (495) -65‑43‑21
• Служба поддержки «Е‑Госуслуги»: 8‑800‑200‑00‑00

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@digital.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут оформить личный кабинет на портале https://lk.digital.gov.ru. Через него доступны:

• Отслеживание статуса обращений;
• Подписание электронных документов;
• Доступ к аналитическим отчётам по проектам.

Личный приём (приёмные часы)

Для личных визитов в Минцифры необходимо предварительно записаться через личный кабинет.

• Дата и время приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00.
• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Миклухо‑Маклая, д. 14.

График приёма руководителей

Отделы и их функции

• Отдел информационной инфраструктуры – развитие сетей связи, дата‑центров, облачных платформ.
• Отдел нормативного регулирования – подготовка законов и стандартов в цифровой сфере.
• Отдел кибербезопасности – защита государственных ИС, реагирование на кибератаки.
• Отдел цифровых навыков населения – программы обучения ИТ‑компетенциям.
• Отдел поддержки инноваций – гранты, субсидии и акселерационные программы для стартапов.

Руководство Минцифры (на 2026 год)

1. Михайлов Андрей Владимирович – Министр
2. Кузнецова Елена Сергеевна – Заместитель министра, цифровая трансформация
3. Смирнов Дмитрий Алексеевич – Заместитель министра, кибербезопасность
4. Петрова Анна Игоревна – Руководитель отдела нормативного регулирования

Отзывы граждан и бизнеса

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на портале digital.gov.ru/feedback;
• Горячая линия (см. выше) – возможность оставить голосовое сообщение;
• Публичные слушания в рамках каждого федерального проекта (анонсируются на официальном сайте).

Примеры типовых отзывов:

«Сервис «Е‑Госуслуги» стал гораздо быстрее, но хотелось бы видеть более подробную инструкцию по загрузке документов в формате PDF/A». – И. Смирнов, предприниматель.

«Благодарю команду Минцифры за быстрый отклик по вопросу восстановления доступа к личному кабинету». – О. Кузнецова, гражданка.

Цифровая экономика – один из приоритетных направлений развития России до 2030 года.
Государственная поддержка реализуется через комплексные национальные проекты,
значительные финансовые вложения и чётко выстроенную систему взаимодействия с
гражданами и бизнесом. Для получения более подробной информации, подачи заявок
или выражения своей позиции используйте указанные выше официальные контакты.

Дата публикации: 22 июня 2026 года. Информация актуальна на момент написания.