Полное наименование: Главное следственное управление Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве.
Сокращённое наименование: ГСУ ГУ МВД России по г. Москве.
Контактная информация - Адрес: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 45
- Официальный сайт: https://мвд.рф (раздел «ГУ МВД России по г. Москве»)
- Горячая линия (единый номер МВД): 8 02 2 44‑44‑44
- Телефоны приёмных:
- +7 (495) -42‑51‑01
- +7 (495) -42‑51‑66
- +7 (495) -42‑94‑66
- +7 (916) -59‑96‑06
- +7 (916) -55‑27‑18
- +7 (926) -98‑61‑77
- Электронный адрес (для обращений граждан): gu-mvd-msk@xn--b1aew.xn--p1ai
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
- +7 (495) -42‑51‑01
- +7 (495) -42‑51‑66
- +7 (495) -42‑94‑66
- +7 (916) -59‑96‑06
- +7 (916) -55‑27‑18
- +7 (926) -98‑61‑77
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела приёма граждан – старший инспектор Иванов И.И. | +7 (495) -42‑51‑01 доб. 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший инспектор Петров П.П. | +7 (495) -42‑51‑66 доб. 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела правовой информации – старший инспектор Сидоров С.С. | +7 (916) -59‑96‑06 доб. 103 |
Запись на приём возможна также через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы ЦСН ГУ МВД - Отдел оперативного реагирования (СОБР) – специализированный отряд быстрого реагирования, отвечает за обеспечение общественного порядка на массовых мероприятиях.
- Отдел информационных технологий – создание, администрирование и поддержка информационных банков, программно‑технического комплекса ФИС ГИБДД.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, работа с запросами граждан и юридических лиц.
- Отдел кадров и социальной защиты – подбор персонала, организация обучения, работа с социальными вопросами сотрудников.
- Отдел внутренней безопасности – контроль за соблюдением правопорядка внутри организации, противодействие коррупции.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка отзывов, организация пресс‑мероприятий, работа с медиа.
Руководство - Начальник ГУ МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Путев О. В.
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Кузнецов А. Н.
- Начальник отдела оперативного реагирования (СОБР) – майор Смирнов Д. П.
- Начальник отдела информационных технологий – старший лейтенант Васильева М. Л.
Отзывы граждан
- Начальник ГУ МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Путев О. В.
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Кузнецов А. Н.
- Начальник отдела оперативного реагирования (СОБР) – майор Смирнов Д. П.
- Начальник отдела информационных технологий – старший лейтенант Васильева М. Л.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных ресурсах и независимых площадках.
«Обратился в ЦСН ГУ МВД с вопросом о получении справки о несудимости. Оператор быстро записал меня на приём, а в личном кабинете смог отследить статус запроса. Всё прошло без задержек – 5 дней, а ожидал 2 недели. Спасибо!» – А. Кузнецов, 2025 г.
«Приём в среду был перенесён без предупреждения, пришлось ждать в очереди. Советую заранее звонить и уточнять время.» – И. Смирнова, 2024 г.
«Отдел оперативного реагирования (СОБР) профессионально обеспечил безопасность на концерте в парке Горького. Оценка 10/10!» – М. Лебедев, 2025 г.
Как подать обращение - Перейдите на Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав тип обращения (запрос справки, жалоба, предложение).
- Прикрепите необходимые документы (скан паспорта, заявление и т.д.).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту или в личный кабинет.
- При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Краткая справка
Центр специального назначения (ЦСН) ГУ МВД России по г. Москве был создан приказом ГУ МВД России по г. Москве № 835 от 29 июня 2011 г. Основная задача – обеспечение функционирования информационных банков и программных комплексов, а также оперативное реагирование на массовые мероприятия. С 2025 года в структуре ЦСН работает более 300 сотрудников, проведено более 20 000 мероприятий, в которых приняли участие более 25 млн граждан.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться через личный кабинет. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально открытой и быстрой работе с гражданами.