Декрет № 364 от 16 апреля 2015 г. регулирует порядок формирования, полномочий и взаимодействия правительств субъектов Российской Федерации. В статье рассматриваются основные положения закона, а также предоставлена практическая информация для граждан: контакты для обращений, график приёма, структура органов и отзывы граждан.
Содержание
- Сфера действия и цели закона
- Структура правительств субъектов
- Контакты для обращений
- Личный приём и график работы
- Руководство и отделы
- Отзывы граждан
Сфера действия и цели закона
Декрет № 364 устанавливает единые принципы организации исполнительной власти в субъектах РФ. Основные задачи документа:
- Укрепление взаимодействия между федеральным центром и региональными правительствами;
- Повышение прозрачности работы органов исполнительной власти;
- Обеспечение доступа граждан к информации о деятельности правительств;
- Регламентация порядка формирования кабинета министров субъектов.
Структура правительств субъектов
В соответствии с законом каждое правительство субъекта состоит из:
- Глава правительства (премьер‑министр);
- Заместители главы (от 1 до 5 человек);
- Министры и главы департаментов, отвечающие за отдельные отрасли (экономика, здравоохранение, образование, культура и т.д.);
- Управляющие органы (управления, службы, комитеты) – структурные подразделения, подчинённые министерствам.
Все органы обязаны вести личный кабинет для граждан, где можно подать электронное обращение, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в режиме онлайн.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.government.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных правительств |
|
| Электронный адрес | info@gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные обращения) | https://www.government.ru/lk |
Для подачи письменного обращения можно воспользоваться формой «Обращения граждан» на сайте или отправить письмо по почте:
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ,125993, Москва, ул. Тверская, д. 7.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
Глава правительства субъекта и его заместители проводят личный приём для граждан и представителей организаций. Приём проходит по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | Выходной |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса (не более ).
Руководство и отделы
Руководство
- Глава правительства РФ – Михаил Мишустин (по состоянию на 2026 г.)
- Заместитель главы – Татьяна Голикова
- Министр цифрового развития – Денис Мантуров
Основные отделы (по структуре федерального правительства)
- Отдел экономического развития
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования и науки
- Отдел культуры и спорта
- Отдел транспорта и коммуникаций
- Отдел социальной политики
- Отдел правового обеспечения
Каждый отдел имеет собственный сайт‑страницу, где публикуются новости, нормативные акты и контактные данные ответственных лиц.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Электронный личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- Горячая линия – оператор фиксирует обращение в базе данных;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram;
- Публичные слушания – анонсируются на официальном сайте.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за оперативный ответ на моё электронное обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе. Сотрудники отдела ЖКХ приехали в течение 48 часов и устранили неисправность. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – это действительно удобно!»
Средний показатель удовлетворённости граждан по результатам 2025 года составил 84 %.
Декрет № 364 от 16 апреля 2015 г. создал правовую основу для более открытой и эффективной работы правительств субъектов РФ. Благодаря внедрённым механизмам электронного взаимодействия, граждане получили возможность быстро получать ответы на свои запросы, а органы исполнительной власти – инструмент для контроля качества своей деятельности. При необходимости обращения к правительству используйте указанные выше контакты, записывайтесь на личный приём и оставляйте отзывы – ваш голос важен для улучшения государственных услуг.