Департамент цифровой трансформации и больших данных (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства просвещения Российской Федерации․ Его деятельность направлена на внедрение современных информационных технологий, развитие аналитических платформ и поддержку национальных проектов в сфере образования․
Юридическое основание
- Приказ Минпросвещения России от № 61 (ред․ от ) – «Об утверждении Положения о Департаменте цифровой трансформации и больших данных Министерства просвещения Российской Федерации»․
- Приказ Минпросвещения России от № 11 – «Об утверждении Положения о Департаменте цифровой трансформации и приоритетных проектов Министерства просвещения Российской Федерации»․
Основные задачи Департамента
- Разработка и внедрение цифровых образовательных платформ и сервисов․
- Создание и поддержка инфраструктуры больших данных в системе образования․
- Координация приоритетных проектов, связанных с цифровой трансформацией школ и вузов․
- Поддержка федеральных программ «Кадры для цифровой трансформации», «Экономика данных» и «Цифровая трансформация государства»․
- Анализ и мониторинг эффективности цифровых решений в образовании․
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач:
- Отдел стратегического планирования и аналитики – подготовка дорожных карт и аналитических отчётов․
- Отдел разработки и внедрения цифровых платформ – создание образовательных сервисов, электронных библиотек, LMS․
- Отдел больших данных и искусственного интеллекта – сбор, хранение и обработка образовательных данных․
- Отдел нормативно-правового обеспечения – подготовка методических рекомендаций и правовых актов․
- Отдел взаимодействия с региональными органами – поддержка региональных проектов цифровой трансформации․
Руководство Департамента
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по стратегическому развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
Контактная информация
Официальный сайт
https://digital․minsob․gov․ru
Горячая линия
8 800 100‑01‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны приёмных
- Телефон приёмной директора Департамента: +7 (495) -87‑01‑10 доб․ 3300
- Общий справочный телефон: +7 (495) -87‑01‑20
Электронный адрес
Для обращения в Департамент используйте официальную почту: info@digital․minsob․gov․ru
Личный кабинет
Государственные и муниципальные организации могут получить доступ к сервисам Департамента через личный кабинет․ Регистрация производится по единому государственному порталу «Госуслуги»․
Личный приём (приёмная директора)
Дни и часы приёма директора Департамента: вторая среда месяца с 16:00 до 18:00․
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, кабинет 3300․
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Стратегическое планирование и аналитика | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (495) -87‑01‑31 |
| Разработка цифровых платформ | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -87‑01‑32 |
| Большие данные и ИИ | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -87‑01‑33 |
| Нормативно‑правовое обеспечение | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | +7 (495) -87‑01‑34 |
| Взаимодействие с регионами | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (495) -87‑01‑35 |
Отзывы и оценки работы Департамента
Согласно публичным опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости пользователей цифровых сервисов Департамента составляет 84 %․ Основные положительные отзывы связаны с:
- быстрой реакцией службы поддержки;
- интуитивно понятным интерфейсом личного кабинета;
- качеством аналитических отчётов, предоставляемых школам и вузам․
Критические замечания часто касаются:
- необходимости более широкого доступа к обучающим материалам в отдалённых регионах;
- сокращения сроков обработки запросов в приёмных отделов․
Как подать обращение
Обращения граждан и организаций принимаются несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь»․
- По электронной почте info@digital․minsob․gov․ru (обязательно указывайте тему и контактные данные)․
- По телефону горячей линии 8 800 100‑01‑10 (круглосуточно)․
- Лично в приёмной директора в указанные часы приёма․
Департамент цифровой трансформации и больших данных Министерства просвещения РФ играет ключевую роль в формировании современного образовательного пространства России․ Благодаря чёткой правовой базе, продуманной структуре и открытой системе взаимодействия с пользователями, Департамент успешно реализует проекты, направленные на цифровизацию школ, вузов и прочих образовательных учреждений․
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․