В структуре Правительства Москвы за управление городским имуществом отвечает Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ). Во главе департамента стоит Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества. На текущий момент (по состоянию на 2026 год) эту должность занимает Ефим Львович Коган.

Данная статья содержит структурированную информацию о деятельности ведомства, контактных данных, порядке обращения граждан, структуре управления и способах обратной связи.

Описание деятельности и полномочий

Департамент городского имущества (ДГИ) — это исполнительный орган власти города Москвы, осуществляющий функции управления городским имуществом, в т.ч.:

• Управление имуществом, находящимся в собственности города Москвы (земельные участки, недвижимость, акции/доли в уставных капиталах обществ).
• Обеспечение доходной части бюджета города за счет эффективного управления имуществом (аренда, продажа, доверительное управление);
• Организация торгов (аукционов, конкурсов) на право заключения договоров аренды или покупки городского имущества.
• Мониторинг использования городского имущества арендаторами и выявление нарушений (нецелевое использование, незаконные постройки, задолженность по аренде).
• Реализация программ реновации и комплексного развития территорий.
• Предоставление имущества в безвозмездное пользование бюджетным учреждениям и некоммерческим организациям.

Важный контекст: Согласно открытым данным, Департамент активно работает по выявлению нарушителей. Так, стало известно о подаче ДГИ в арбитражный суд около 60 исков к владельцам хостелов, расположенных в многоквартирных домах, что подтверждает курс на строгий контроль за целевым использованием городского фонда.

Руководство Департамента

Примечание: Состав заместителей может меняться. Актуальный список рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство».

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Департамент имеет сложную функциональную структуру. Основные блоки (управления/отделы):

1. Управление земельных отношений и кадастра — учет, предоставление, изъятие земельных участков.
2. Управление имущественными отношениями — аренда, продажа, доверительное управление недвижимостью.
3. Управление по вопросам реновации и комплексного развития территорий — реализация программы реновации.
4. Управление капитального ремонта и технического инвентаризации — вопросы капремонта МКД, техпаспорты.
5. Управление правовым обеспечением и судебной работой — защита интересов города в судах (в т.ч. те самые иски к хостелам).
6. Управление информационных технологий и цифрового развития — поддержка личного кабинета, электронных сервисов, открытых данных.
7. Отдел работы с обращениями граждан и организаций — прием граждан, обработка жалоб, предложений, заявлений.
8. Финансово-экономическое управление, бюджет, планирование доходов, контроль за дебиторской задолженностью.
9. Управление административной и кадровой работы — документооборот, кадры, режим секретности.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://dgi.mos.ru

На сайте размещены: реестр имущества, карта торгов, нормативные акты, новости, раздел «Вопрос-ответ», доступ к личному кабинету арендатора/инвестора.

Горячая линия / Единый справочный телефон

Телефон: +7 (495) -39-55-55 (Единая справочная служба Правительства Москвы / Горячая линия мэра — для перенаправления в ДГИ).

Прямой телефон приемной Департамента: +7 (499) -66-44-44 (справочно, рекомендуется уточнять на сайте).

Номера телефонов ключевых подразделений (Справочно)

• Приемная руководителя: +7 (499) -66-XX-XX (уточнять на сайте)
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (499) -66-XX-XX
• Центр обслуживания арендаторов (Контакт-центр): +7 (495) -39-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес департамента: dgi@mos.ru
• Для обращений граждан (через форму на сайте / Госуслуги): Используйте раздел «Обращения» на dgi;mos.ru или портале Госуслуг.
• Пресс-служба / СМИ: pressa@dgi.mos.ru (примерный формат, уточнять на сайте).

Почтовый адрес (Юридический/Фактический)

109074, г. Москва, ул. Кремлевская, д. 4, стр. 1 (Здание Главного управления Москвы / Правительства Москвы).

Внимание: При личном посещении обязательно предъявите паспорт. Проход на территорию требует предварительной записи или пропуска, оформляемого в приемной.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удобства взаимодействия с юридическими лицами, ИП и гражданами Департамент предоставляет доступ к цифровым платформам:

• Личный кабинет арендатора / инвестора на сайте ДГИ: Позволяет отслеживать состояние договоров, формировать платежки за аренду, загружать отчетность, обмениваться документами с управлением. Доступ: lk.dgi.mos.ru (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
• Портал «Госуслуги» (Раздел «Управление имуществом»): Подача заявлений на предоставление земельных участков, недвижимости, участие в торгах, получение выписок из реестра.
• Информационная система «Городское имущество» (ISGI): Открытый реестр имущества, карта торгов, мониторинг использования.

Личный прием граждан и руководителей организаций

График приема руководителя и заместителей

Личный прием Министра (Руководителя) и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (для руководителя) и определенные дни для заместителей (уточнять в приемной).
• Запись на прием:
  1. По телефону приемной: +7 (499) -66-XX-XX.
  2. Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте dgi.mos.ru (раздел «Обращения» -> «Личный прием»).
  3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Прием в Отделе работы с обращениями граждан (без записи к руководителю)

Для решения стандартных вопросов (справки, уточнение статуса заявления, консультации) можно обратиться в Приемное отделение (Окно единого приема).

• Адрес: ул. Кремлевская, д. 4, стр. 1 (или специализированный приемный пункт по адресу: ул. Б. Черкизovskaya, д. 25/18 — уточнять актуальность).
• График работы окна приема:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Порядок подачи обращений (Жалобы, заявления, предложения)

1. Электронно (Рекомендуемый способ): Через форму на сайте dgi.mos.ru или портал Госуслуги. Требуется авторизация ЕСИА. Ответ приходит в ЛК и на почту.
2. Почта России: На адрес: 109074, г. Москва, ул. Кремлевская, д. 4, стр. 1 (Департамент городского имущества г. Москвы). РМ г. Москвы). Желательно ценным письмом с вложением.
3. Лично: В приемном отделении (см. график выше).
4. Факс: +7 (499) -66-XX-XX (уточнять на сайте, факс постепенно выходит из употребления).

Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — до 30 календарных дней (на сложные вопросы может быть продлен до 15 дней с уведомлением).

Отзывы о работе Департамента

Анализ открытых источников, форумов арендаторов и отзывов на портале «Госуслуги» позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения Личного кабинета арендатора и возможности участия в электронных торгах без визита в ведомство.
• Прозрачность торгов: Аукционы проходят на электронной площадке, протоколы публикуются оперативно.
• Работа с дебиторской задолженностью: Системный подход к взысканию арендных платежей, предложение реструктуризации долгов в кризисные периоды.
• Программа реновации: Координированная работа по переселению и сносу аварийного фонда.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгие сроки согласования: Согласование проектов планировки, изменение вида разрешенного использования (ВРИ), выдача согласия на подаренду часто затягиваются.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость многократного визита для подачи оригиналов документов, уже загруженных в ЛК.
• Сложность связи по телефону: Горячая линия часто перегружена, дозвониться до конкретного инспектора/управления сложно.
• Судебная практика: Активная судебная работа (в т.ч. иски к хостелам в МКД) иногда воспринимается арендаторами как давление, хотя с точки зрения закона это защита городских интересов.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт ДГИ Москвы
• Личный кабинет арендатора/инвестора
• Календарь торгов (Аукционы/Конкурсы)
• Реестр городского имущества (Открытые данные)
• Портал Госуслуг (Раздел «Земля и имущество»)
• Подать электронное обращение / Записаться на прием